OMG, Irma. Das ist ja wirklich ein starkes Stück!! Eigentlich sollte man in einem solchen Fall eine Entschuldigung der Airline und eine sofortige Barauszahlung mit einem nicht zu kleinen "Aufschlag" erwarten. Ich glaube, ich hätteTerror gemacht, auch wenn es nichts hilft!
Es tröstet aber, dass es anderen auch nicht besser geht.
Aber es scheint wirklich so, wie ich oben schon geschrieben habe, es geht überall rückwärts. Vor allem beim Kundenservice!
Ja, wir hatten diesen August auch SSSS auf unseren Tickets! Hinflug Prag - Frankfurt - LA. Umstiegszeit in Frankfurt war nur eine knappe Stunde. Der zusätzliche Securitycheck hat aber nicht lang gedauert, einfach nochmal auspacken.... hat trotzdem alles super geklappt.
Ja, haben wir sowieso im Handgepäck. Mein Mann würde seine "Schätze" doch nie ins aufgegebene Gepäck geben, er hätte ja Angst, dass es abhanden kommt
Da hast du mich falsch verstanden, ich meinte damit alles wie Kamera, Tablet, PC, Handy, Kopfhörer ,Kabel usw in dein Handgepäck und nicht in das deines Mannes, es wird nämlich nur das Gepäck von denjenigen unter die Lupe genommen der die SSSS hat und die Überprüfung der Elektronik dauert, der Rest des Gepäcks und das Abtasten geht sehr schnell. Wir hatten in FRA mal einen positiven Wischtest, da wird das alles von der Person akribisch untersucht und mit dem ausführlichen Tests hat das über eine halbe Stunde gedauert, das Gepäck vom Rest der Familie hat hingegen keinen interessiert.
Was hat jetzt der Checkin mit der Sicherheitskontrolle zu tun?
Bei mir wurde letztes Jahr trotz online check in mein gesamtes Handgepäck mit Hilfe der Polizei durchsucht.
Ich kann doch nichts dafür das es immer noch so viele verschiedene Anschlußkabel für Handy, Navi, Foto, Film etc. gibt.
Bin eben noch von der alten Schule wo man noch für jede Funktion das passende Gerät mitnimmt.
@ Beate
Mach dich mal nicht verrückt. Hab irgendwo (vielleicht sogar hier) gelesen das jeder ???? durch den Online check in durchfällt und man zum Schalter muß. Das hat irgendwas mit dem Zufallsprinzip zu tun.
Sitzplätze wurden uns auch mal gestrichen weil der Zubringerflug ab DTM ein paar Tage vorher eingestellt wurde und wir ab DUS nach FRA fliegen mußten. Da war die ganze Reservierung hinfällig. Haben zum Glück noch Plätze auf dem Transatlantikflug bekommen.
Was hat jetzt der Checkin mit der Sicherheitskontrolle zu tun?
Ja, das war ja auch nur als eine Zusatz-Information für mich gedacht.
Mach dich mal nicht verrückt
Mach ich nicht. Ich habe mich nur über den grottenschlechten Service der Delta geärgert.
Sitzplätze wurden uns auch mal gestrichen weil der Zubringerflug ab DTM ein paar Tage vorher eingestellt wurde und wir ab DUS nach FRA fliegen mußten
OK, das ist zwar ärgerlich aber verständlich. Aber bei uns gibt es keinen Wechsel des Fliegers, nichts! Wir wurden "einfach so" umgesetzt. Und da frage ich mich, weshalb ich schon Wochen vorher einen Sitzplatz reserviere. Kunden-Service ist nach meiner Meinung was anderes.
Aber es nutzt ja nichts, es ist wie es ist. Und spätestens morgen abend im Hotel, bei einem Glas Wein, wird der Ärger vergessen sein. (Hoffentlich)
Flug mit Lufthansa, 4 Personen. Ich konnte alle Personen einchecken, bekam aber nur für 2 Personen die Bordkarten. Das Telefonat [...] ergab, dass das jetzt bei USA-Flügen so sei, dass nicht alle Bordkarten ausgedruckt werden können. Es sei aber alles in Ordnung.
Wir machen auch immer online-checkin, aber "zufällig" hatten wir dann abswechselnd 2017 und 2018 die SSSS-Spezialbehandlung bekommen. Wenn ich alleine in die USA fliege passiert das nie...
Beate schrieb:
Also irgendwie werden die langsam hysterisch!
Der Punkt war beim Schuhe ausziehen schon erreicht.
So hätten wir mit dem online-check-in erst eine volle Stunde später am Airport sein müssen und hätten uns das nervige Schlangestehen ersparen können.
Das sollte im Normafall zwar reichen, aber wehe es ist mehr los oder man bekommt die SSSS Spezialbehandlung (also 2. kompletter Sicherheitscheck, inkl. Abtasten, Sprengstoff-Wischtest usw)...
Michael schrieb:
.. bei Codeshare-Flügen ist mir das mit den Sitzplänen schon häufig passiert: Lange vorher reserviert, und dann kommen die eigenen (Status-)Passagiere und die Codeshare-Gäste sind unterste Prio. Uns hat United (gebucht bei LH, operated by UA) mal die 4 Kinder einzeln im Flugzeug verteilt.
Ich buche seit einigen Jahren grundsätzlich keine Codeshare-Flüge mehr (außer die Anschlussflüge, da geht es ja nicht anders) ... und, toi-toi-toi, in den letzten Jahren ist es nie mehr passiert.
Ja, das kann ich so nur unterstreichen.
Beate schrieb:
Codeshare versuchen wir auch immer zu vermeiden. Aber das war ein Anschlussflug, da ging es nicht anders.
Anschlussflug innerhalb USA? Versuchen wir sehr intensiv zu vermeiden. Da gibt's zu viel Dinge die schief gehen können, vor allem bei Einreise, Gepäck etc. Wenn Anschlussflug (was wir auf den Urlaubs-Flügen vermeiden wenn's geht) dann in einem Schengen-Land. Senkt das Risiko den Anschlussflug deutlich.
Ja, haben wir sowieso im Handgepäck. Mein Mann würde seine "Schätze" doch nie ins aufgegebene Gepäck geben, er hätte ja Angst, dass es abhanden kommt surprise
Hattet Ihr dieses SSSS wohl schon mal?
Ja, zwei mal. In München am Terminal 2 geht's fast noch - kostet zeit, aber die beiden male bei denen wir die Sonderbehandlung hatten waren die Security Leute relativ nett und verständnisvoll. Gerade mit einem Rucksack voll mit Kamera, Objektiven, Akkus für alles mögliche und in allen größen, Laptop, Tablet, zig Kabel ... das dauert dann etwas.
Wenn ich da von Bekannten höre wie das woanders abläuft (CDG, LHR, AMS, FRA) sind wir in MUC noch halbwegs gut weggekommen.
Wir wurden "einfach so" umgesetzt. Und da frage ich mich, weshalb ich schon Wochen vorher einen Sitzplatz reserviere. Kunden-Service ist nach meiner Meinung was anderes.
Kunden-Service ist in Deutschland unbekannt. (bitte die passenden Emoji selbst einsetzen)
Aber es nutzt ja nichts, es ist wie es ist. Und spätestens morgen abend im Hotel, bei einem Glas Wein, wird der Ärger vergessen sein. (Hoffentlich)
In der Tat...
Irma schrieb:
Als wir vor drei Wochen zu unserer Reise aufgebrochen sind, wurde uns beim Vorabend-Check-in bei Condor in Frankfurt mitgeteilt, dass wir von der gebuchten Business-Class auf Premium-Eco „downgegradet“ wurden.
[...]
Wir wurden von der Minute an auch behandelt wie Eco-Passagiere - kein Loungezugang, keine Essensauswahl usw. Den Differenzbetrag des Flugpreises würden wir auf Antrag!!! zurückbekommen. Einzige Entschädigung: ein Gutschein über 50 Euro für den Bordverkauf (wer braucht was davon?)
Das ist einer der Gründe warum wir überlegen statt wie geplant in Las Vegas dann doch von Los Angeles aus zu starten. Die Flüge aus Deutschland nach Vegas sind alles mit Airlines mit denen ich mir das nicht antun will und in den USA Umsteigen mit der Variable Einwandern und mit 4 Koffern + 3 Handgepäckstücken - da kann ich drauf verzichten. Da tu ich mir lieber den Verkehr in LA an...
Jürgen schrieb:
Was hat jetzt der Checkin mit der Sicherheitskontrolle zu tun?
Wenn man sonst immer Online-Checkin macht und der plötzlich nicht mehr geht ist die Wahrscheinlich sehr groß das man eine Boardkarte mit SSSS bekommt. Bei einer elektronischen Boardkarte könnte man das SSSS ja schnell rausretuschieren und es würde keinem auffallen...
Bei mir wurde letztes Jahr trotz online check in mein gesamtes Handgepäck mit Hilfe der Polizei durchsucht.
Welcher Flughafen?
Ich kann doch nichts dafür das es immer noch so viele verschiedene Anschlußkabel für Handy, Navi, Foto, Film etc. gibt.
Ich fliege seit 15 Jahren privat mit *räusper* ungewöhnlich viel Equipment. An den normalen Security Check gewöhnt man sich irgendwann. Aber das der Gaschromatograph bei der Wisch-Probe positiv anschlägt (wie bei Kerstin in Beitrag #15) hatte ich gott sei dank noch nie.
Als wir vor drei Wochen zu unserer Reise aufgebrochen sind, wurde uns beim Vorabend-Check-in bei Condor in Frankfurt mitgeteilt, dass wir von der gebuchten Business-Class auf Premium-Eco „downgegradet“ wurden.
[...]
Wir wurden von der Minute an auch behandelt wie Eco-Passagiere - kein Loungezugang, keine Essensauswahl usw. Den Differenzbetrag des Flugpreises würden wir auf Antrag!!! zurückbekommen. Einzige Entschädigung: ein Gutschein über 50 Euro für den Bordverkauf (wer braucht was davon?)
Das gibt 75 % vom urspünglichen Preis zusätzlich als Entschädigung.
OMG, Irma. Das ist ja wirklich ein starkes Stück!! Eigentlich sollte man in einem solchen Fall eine Entschuldigung der Airline und eine sofortige Barauszahlung mit einem nicht zu kleinen "Aufschlag" erwarten. Ich glaube, ich hätteTerror gemacht, auch wenn es nichts hilft!
Es tröstet aber, dass es anderen auch nicht besser geht.
Aber es scheint wirklich so, wie ich oben schon geschrieben habe, es geht überall rückwärts. Vor allem beim Kundenservice!
LG
Beate
Hallo Beate!
Ja, wir hatten diesen August auch SSSS auf unseren Tickets! Hinflug Prag - Frankfurt - LA. Umstiegszeit in Frankfurt war nur eine knappe Stunde. Der zusätzliche Securitycheck hat aber nicht lang gedauert, einfach nochmal auspacken.... hat trotzdem alles super geklappt.
LG Susanna
Danke, gut zu wissen
Beate
Da hast du mich falsch verstanden, ich meinte damit alles wie Kamera, Tablet, PC, Handy, Kopfhörer ,Kabel usw in dein Handgepäck und nicht in das deines Mannes, es wird nämlich nur das Gepäck von denjenigen unter die Lupe genommen der die SSSS hat und die Überprüfung der Elektronik dauert, der Rest des Gepäcks und das Abtasten geht sehr schnell. Wir hatten in FRA mal einen positiven Wischtest, da wird das alles von der Person akribisch untersucht und mit dem ausführlichen Tests hat das über eine halbe Stunde gedauert, das Gepäck vom Rest der Familie hat hingegen keinen interessiert.
Viele Grüße
Kerstin
Aaaahhhh, DAS ist eine gute Idee!!
OK, hoffen wir, dass wir dieses SSSS nicht bekommen. Danke!
LG
Beate
Was hat jetzt der Checkin mit der Sicherheitskontrolle zu tun?
Bei mir wurde letztes Jahr trotz online check in mein gesamtes Handgepäck mit Hilfe der Polizei durchsucht.
Ich kann doch nichts dafür das es immer noch so viele verschiedene Anschlußkabel für Handy, Navi, Foto, Film etc. gibt.
Bin eben noch von der alten Schule wo man noch für jede Funktion das passende Gerät mitnimmt.
@ Beate
Mach dich mal nicht verrückt. Hab irgendwo (vielleicht sogar hier) gelesen das jeder ???? durch den Online check in durchfällt und man zum Schalter muß. Das hat irgendwas mit dem Zufallsprinzip zu tun.
Sitzplätze wurden uns auch mal gestrichen weil der Zubringerflug ab DTM ein paar Tage vorher eingestellt wurde und wir ab DUS nach FRA fliegen mußten. Da war die ganze Reservierung hinfällig. Haben zum Glück noch Plätze auf dem Transatlantikflug bekommen.
Jürgen
Hallo Jürgen,
Ja, das war ja auch nur als eine Zusatz-Information für mich gedacht.
Mach ich nicht. Ich habe mich nur über den grottenschlechten Service der Delta geärgert.
OK, das ist zwar ärgerlich aber verständlich. Aber bei uns gibt es keinen Wechsel des Fliegers, nichts! Wir wurden "einfach so" umgesetzt. Und da frage ich mich, weshalb ich schon Wochen vorher einen Sitzplatz reserviere. Kunden-Service ist nach meiner Meinung was anderes.
Aber es nutzt ja nichts, es ist wie es ist. Und spätestens morgen abend im Hotel, bei einem Glas Wein, wird der Ärger vergessen sein. (Hoffentlich)
Beate
Hi,
Susanna schrieb:
Wir machen auch immer online-checkin, aber "zufällig" hatten wir dann abswechselnd 2017 und 2018 die SSSS-Spezialbehandlung bekommen. Wenn ich alleine in die USA fliege passiert das nie...
Beate schrieb:
Der Punkt war beim Schuhe ausziehen schon erreicht.
Das sollte im Normafall zwar reichen, aber wehe es ist mehr los oder man bekommt die SSSS Spezialbehandlung (also 2. kompletter Sicherheitscheck, inkl. Abtasten, Sprengstoff-Wischtest usw)...
Michael schrieb:
Ja, das kann ich so nur unterstreichen.
Beate schrieb:
Anschlussflug innerhalb USA? Versuchen wir sehr intensiv zu vermeiden. Da gibt's zu viel Dinge die schief gehen können, vor allem bei Einreise, Gepäck etc. Wenn Anschlussflug (was wir auf den Urlaubs-Flügen vermeiden wenn's geht) dann in einem Schengen-Land. Senkt das Risiko den Anschlussflug deutlich.
Ja, zwei mal. In München am Terminal 2 geht's fast noch - kostet zeit, aber die beiden male bei denen wir die Sonderbehandlung hatten waren die Security Leute relativ nett und verständnisvoll. Gerade mit einem Rucksack voll mit Kamera, Objektiven, Akkus für alles mögliche und in allen größen, Laptop, Tablet, zig Kabel ... das dauert dann etwas.
Wenn ich da von Bekannten höre wie das woanders abläuft (CDG, LHR, AMS, FRA) sind wir in MUC noch halbwegs gut weggekommen.
Kunden-Service ist in Deutschland unbekannt. (bitte die passenden Emoji selbst einsetzen)
In der Tat...
Irma schrieb:
Das ist einer der Gründe warum wir überlegen statt wie geplant in Las Vegas dann doch von Los Angeles aus zu starten. Die Flüge aus Deutschland nach Vegas sind alles mit Airlines mit denen ich mir das nicht antun will und in den USA Umsteigen mit der Variable Einwandern und mit 4 Koffern + 3 Handgepäckstücken - da kann ich drauf verzichten. Da tu ich mir lieber den Verkehr in LA an...
Jürgen schrieb:
Wenn man sonst immer Online-Checkin macht und der plötzlich nicht mehr geht ist die Wahrscheinlich sehr groß das man eine Boardkarte mit SSSS bekommt. Bei einer elektronischen Boardkarte könnte man das SSSS ja schnell rausretuschieren und es würde keinem auffallen...
Welcher Flughafen?
Ich fliege seit 15 Jahren privat mit *räusper* ungewöhnlich viel Equipment. An den normalen Security Check gewöhnt man sich irgendwann. Aber das der Gaschromatograph bei der Wisch-Probe positiv anschlägt (wie bei Kerstin in Beitrag #15) hatte ich gott sei dank noch nie.
Scout Womo-Abenteuer.de
Hallo Torsten,
FRA.
Noch ein bisschen offtopic.
Welcher Gegenstand besitzt die meisten Keime am Airport?
Gabs letzte Woche im TV. Die Wannen beim Sicherheitscheck.
Jürgen
Irma schrieb:
Das gibt 75 % vom urspünglichen Preis zusätzlich als Entschädigung.
Liebe Grüße Gerd
Meine Reiseberichte, bitte auch auf Seite 2 schauen.