Liebe Womo-Abenteurers,
habe heute eine Flugannulierung von Lufthansa bekommen ohne Flugersatzangebot. Natürlich ist niemand erreichbar, um eine Umbuchung mit mir vorzunehmen. Am liebsten würde ich das Ticket rückerstatten lassen und neu buchen, aber versteht sich von selbst: Ist jetzt alles deutlich teurer! Hat jemand Tipps?
Oh je, das tut mir leid.
Wann wolltet ihr denn fliegen? Hast du direkt bei Lufthansa gebucht?
Viele Grüße Heike
Träume nicht dein Leben, lebe deinen Traum.
Hallo Britta!
Wahrscheinlich werdet ihr in den sauren Apfel beißen müssen...
Die Flüge werden immer teurer. Mir wurde ende März auch ein Flug, bzw. Rückflug annulliert. Ein neuer Ticket one-way war um 300,- € teurer, als ursprünglich der ganze Gabelflug gekostet hat. Umbuchung hat, glaube ich, keinen Sinn, man wei überhaupt nicht was kommt. Einfach neu buchen, sonst wird es am Ende noch mal erheblich teurer.
Der Trost bei wir war, dass innerhalb etwa 12 Tagen das Geld für den Rückflug zurück gebucht worden ist.
Mit einem knappen Budget ohne Rücklagen wird es in der Zukunft schwierig zu reisen.
Es gibt für uns noch viele Fragen, wir haben die Welt nicht überall gesehen!
Unser Blog
Hallo Britta,
natürlich hast du das Recht auf Umbuchung (ohne Zuzahlung).
Man darf nur nicht erstatten oder später verwenden "drücken".
Suche dir einen für dich passenden Flug aus und schlage diesen vor.
Die müssen umbuchen, auch auf andere Fluggesellschaften.
Wenn der Abflug in den nächsten 14 Tagen sein sollte, stehen euch auch die 600 Euro Entschädigung pro Person zu.
Um helfen zu können brache ich aber die konkreten Flugdaten, ggf. auch als PN.
Liebe Grüße Gerd
Meine Reiseberichte, bitte auch auf Seite 2 schauen.
Lieben Dank für eure Unterstützung. Ich habe heute morgen vier Stunden im Live Chat gehangen (bin extra um 6 aufgestanden) und kam nicht voran. Am Ende habe ich tatsächlich die Rückerstattung angefordert, weil ich da keine Aussicht auf Erfolg gesehen habe. Am Abend zuvor war ich auch 4 Stunden in Live Chat, bevor ich rausgeworfen wurde. Davon 3 Stunden auf Warteplatz 452! Ich glaube, im Moment ist bei Lufthansa zuviel los. Natürlich habe ich jetzt knapp 600 Euro Mehrkosten. LG Britta
Das liegt vermutlich an den Streiks. Wir hatten 2014 auch mal das Glück einen Flug zur Zeit eines LH-Streiks zu haben. War nicht schön.
Was aber bei Lufthansa in der Vergangenheit gut ging, gleich um 6 Uhr anrufen (nicht live chat). Wann ist denn euer Flug geplant gewesen? Wenn es noch weiter in der Zukunft ist, würde ich den Streik abwarten, dann wird es an der Hotline wieder ruhiger.
Gruß
Felix
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Jedes große Abenteuer beginnt mit den Worten: Ich glaube ich kenn da 'ne Abkürzung.