auch wir hatten dieses Jahr einen 1cm großen Steinschlag im unteren Sichtbereich Windschutzscheibe Fahrerseite vom Jeep. Bei Abgabe in LV (Best Time gebucht über CU Camper) wurde uns gesagt, dass die Scheibe komplett getauscht werden muss.
Es wurden 750$ in Rechnung gestellt.
6 Wochen nach Rückkehr in D habe ich das Schadensformular der Allianz ausgefüllt und wenige Tage später war die Rückerstattung auf unserem Konto ?
zunächst mal sorry, dass wir nichts mehr von uns haben hören lassen. Es wurde noch etwas turbulent zu Hause und dann „aus den Augen aus dem Sinn“.
Bin bei meiner Ablage nun auf die Rentalunterlagen von El Monte gestoßen und da ist es mir wieder siedend heiß eingefallen: „Wir haben völlig vergessen einen abschließenden Bericht zu hinterlassen“.
Das möchten wir jetzt nachholen.
Also zurück in Las Vegas haben wir unser Wohnmobil mit dem (dort bereits bekannten) Schaden abgeben. El Monte Las Vegas hat uns eine schriftliche Bescheinigung ausgestellt mit einem zu erwartenden zu zahlenden Betrag von null Dollar, da man dort davon ausging dass der Schaden komplett übernommen wird. Gesamt Summe laut Rechnung waren übrigens 2000 $, die 1000 $ Selbstbeteiligung sollten von der Allianz übernommen werden und von uns in Deutschland eingereicht werden. Den Rest würde die amerikanische Versicherung übernehmen. Dass diese Nachricht für uns wie Ostern und Weihnachten an einem Tag war, könnt ihr euch sicherlich vorstellen. Wir konnten es kaum glauben und haben zu Hause direkt bei der Allianz unseren Selbstbehalt von 1000 $ eingereicht und diesen auch erstattet bekommen. Hurra...
Nach einer Weile wurde dann aber unsere Kreditkarte mit 2000 $ belastet. Auf Nachfragen bei Trans Amerika wurde uns mitgeteilt, dass Glasschäden nicht mitversichert seien. Also Glück im Unglück, da die Allianz uns ja zumindest die 1000$ bereits erstattet hatte.
ohne zu wissen, wie es zu einer Schadenshöhe von 2.000$ gekommen ist, halte ich die Antwort von "Trans Amerika" für sträflich falsch. Bei TA steht in den VS-Bedingungen für "El Monte RV 2018" (ebenfalls für 2019):
Eine Kaskodeckung mit US$ 1.000 Selbstbehalt pro Schadensfall ist im Tagesmietpreis inbegriffen. Die Deckung* bezieht sich auf:
Schäden an Windschutzscheibe und sonstigen Gläsern
Du bist mit TA einen Vertrag u.a. auf der Grundlage dieser VS-Bedingungen eingegangen. Holt euch euer Geld zurück. TA steht hier in der Pflicht.
Nachtrag: Ich habe mir eure Schildeung der RV Rückgabe nochmals genau durchgelesen. Den Vorgang verstehe ich nicht. Die Schadensumme war in jedem Fall größer als 1.000$. Warum hat El Monte nicht, gegen Rechnung, die SB von 1.000$ vor Ort einbehalten und damit den Mietvertrag abgeschlossen? Mit der Rückerstattung der SB durch eure Null SB-VS hat El Monte doch nichts zu tun. Alles recht seltsam.
Moin Leute
auch wir hatten dieses Jahr einen 1cm großen Steinschlag im unteren Sichtbereich Windschutzscheibe Fahrerseite vom Jeep. Bei Abgabe in LV (Best Time gebucht über CU Camper) wurde uns gesagt, dass die Scheibe komplett getauscht werden muss.
Es wurden 750$ in Rechnung gestellt.
6 Wochen nach Rückkehr in D habe ich das Schadensformular der Allianz ausgefüllt und wenige Tage später war die Rückerstattung auf unserem Konto ?
Liebe Grüße
Matthias
Scout Womo-Abenteuer.de
Südwesten USA in 5 Wochen Herbst 2014
Hallo Ihr Lieben,
zunächst mal sorry, dass wir nichts mehr von uns haben hören lassen. Es wurde noch etwas turbulent zu Hause und dann „aus den Augen aus dem Sinn“.
Bin bei meiner Ablage nun auf die Rentalunterlagen von El Monte gestoßen und da ist es mir wieder siedend heiß eingefallen: „Wir haben völlig vergessen einen abschließenden Bericht zu hinterlassen“.
Das möchten wir jetzt nachholen.
Also zurück in Las Vegas haben wir unser Wohnmobil mit dem (dort bereits bekannten) Schaden abgeben. El Monte Las Vegas hat uns eine schriftliche Bescheinigung ausgestellt mit einem zu erwartenden zu zahlenden Betrag von null Dollar, da man dort davon ausging dass der Schaden komplett übernommen wird. Gesamt Summe laut Rechnung waren übrigens 2000 $, die 1000 $ Selbstbeteiligung sollten von der Allianz übernommen werden und von uns in Deutschland eingereicht werden. Den Rest würde die amerikanische Versicherung übernehmen. Dass diese Nachricht für uns wie Ostern und Weihnachten an einem Tag war, könnt ihr euch sicherlich vorstellen. Wir konnten es kaum glauben und haben zu Hause direkt bei der Allianz unseren Selbstbehalt von 1000 $ eingereicht und diesen auch erstattet bekommen. Hurra...
Nach einer Weile wurde dann aber unsere Kreditkarte mit 2000 $ belastet. Auf Nachfragen bei Trans Amerika wurde uns mitgeteilt, dass Glasschäden nicht mitversichert seien. Also Glück im Unglück, da die Allianz uns ja zumindest die 1000$ bereits erstattet hatte.
Also Augen auf beim Vertragsabschluss.
mit den besten Grüßen
Tanja & Michael
Moin
was für ein Schaden in Höhe von 2000$ ist den genau entstanden?
Liebe Grüße
Matthias
Scout Womo-Abenteuer.de
Südwesten USA in 5 Wochen Herbst 2014
Glückauf Tanja, glückauf Michael,
ohne zu wissen, wie es zu einer Schadenshöhe von 2.000$ gekommen ist, halte ich die Antwort von "Trans Amerika" für sträflich falsch. Bei TA steht in den VS-Bedingungen für "El Monte RV 2018" (ebenfalls für 2019):
Du bist mit TA einen Vertrag u.a. auf der Grundlage dieser VS-Bedingungen eingegangen. Holt euch euer Geld zurück. TA steht hier in der Pflicht.
Nachtrag: Ich habe mir eure Schildeung der RV Rückgabe nochmals genau durchgelesen. Den Vorgang verstehe ich nicht. Die Schadensumme war in jedem Fall größer als 1.000$. Warum hat El Monte nicht, gegen Rechnung, die SB von 1.000$ vor Ort einbehalten und damit den Mietvertrag abgeschlossen? Mit der Rückerstattung der SB durch eure Null SB-VS hat El Monte doch nichts zu tun. Alles recht seltsam.
Allzeit gutes Licht.
Josef