Hallo aus Florida,
am Montag wollen wir von Apollo in Orlando einen RV abholen. Wir leben in USA - somit betrifft uns nicht die Einreisesperre etc.
Seit einer Woche versuche ich Apollo zu erreichen, um die Übergabe abzustimmen - leider ohne Erfolg. Ich habe die zentrale Reservierung und die Station in Orlando kontaktiert. Bis auf den Anrufbeantworter erreiche ich niemanden und keinen scheint die Nachricht auf eben solchen zu interessieren. Habe dann versucht, den KOA Campground in Davenport ( dort ist wohl die Übergabe ) zu kontaktieren. Mehr als dass die eine Nachricht weiterleiten wollten, kam dabei auch nicht heraus. Guess what - kein Rückruf :(
Ich habe wenig bis keine Lust, dort am Montag hinzufahren ( ca. 4 Std Anreise ) und vor verschlossenen Türen zu stehen, weil die, bedingt durch den ganzen momentanen Mist, eigentlich null Übergaben hätten.
Hast jemand sonst eine Idee, was ich noch übers Wochenende machen könnte ? Mir fällt ehrlich gesagt nichts mehr ein. Habe usa-reisen.de ebenfalls kontaktiert ( dort haben wir gebucht ) - auch null Rückmeldung
Hallo,
ich kann dir eigentlich nur den Link aus dem Stationseintrag auf unserer Website hier übermitteln. Dort ist auch eine Telefon-Nummer vermerkt, die du aber vielleicht schon angerufen hast.
1-888-726-4313
(Freecall other international): +800 3260 5466
https://www.apollorv.com/rv_rentals_locations-orlando.aspx
Dass du bei USA-reisen.de niemand errreicht hast, liegt evtl. am 1. Mai-Feiertag. Deren Email-Adresse ist: info@flamingocompany.de
Facebook: https://de-de.facebook.com/usareisen
Telefon: 0049 30 7079340
Da aber morgen Samstag ist, ist die Chance, dass sie es rechtzeitig lesen, auch nicht groß.
Aktuelle Zeit in D: 01.05.2020 --- 23:40
Ich hoffe,, du kannst das noch lösen -- denn bezahlt hast du wohl ja auch schon.
Gib doch nochmals Nachricht -- so oder so.
Viele Grüße über den Teich
Bernhard
Scout Womo-Abenteuer.de
Was hilft aller Sonnenaufgang, wenn wir nicht aufstehen (G.C. Lichtenberg)
Hallo Bernhard,
danke für die Tips. Die Nummern habe ich tatsächlich schon alle durch. Dass in D Feiertag ist, hatte ich aber in der Tat nicht auf dem Schirm:)
Wir warten mal ab, ob noch was passiert bis Mo. Ich halte Euch auf dem Laufenden
Ich würde wahrscheinlich mit dem Mietwagen oder per Uber dort heute hinfahren und schauen, ob die überhaupt offen haben. Vielleicht temporär geschlossen?
Liebe Grüße aus Berlin,
Thomas
Locker bleiben, Ball flach halten dann wird es ein perfekter Womourlaub
Hallo Thomas,
User Witthuus hat oben bereits geschrieben, dass er bis dort eine vierstündige Anreise hat. Ein bisschen viel, um heute nur mal vorbeizuschauen. Schließlich müsste er ja auch noch wieder zurück, denn Reisestart ist erst am Montag.
Herzliche Grüße
Irma
Südwesten 2018
Danke Irma, das habe ich überlesen mit den 4 Stunden. Dennoch würde ich das wahrscheinlich so machen, weil Montag umsonst hinfahren wäre auch nicht besser?!
Liebe Grüße aus Berlin,
Thomas
Locker bleiben, Ball flach halten dann wird es ein perfekter Womourlaub
Hallo
villeicht kannst du über Facebook Messenger versuchen
https://www.facebook.com/ApolloRVSales
https://www.facebook.com/ApolloMotorhomeHolidays
zumindest auf der zweiten Seite gab es gestern noch ein Update von Apollo.
Mat frëndleche Gréiss, Claude
Scout Womo-Abenteuer.de
______________________________________
In the end, it’s not the years in your life that count. It’s the life in your years.
super - danke !
Ich werde die mal über Facebook kontaktieren. Mal eben nach Orlando fahren, um zu schauen, ob die denn da sind und dann wieder zurück macht eigentlich keinen Sinn. Das könnte ich dann auch auf Montag verschieben und muss evtl .nicht wieder zurück ( hoffentlich ).
Vielleicht bekomme ich ja heute doch den ersehnten Rückruf - würde mich aber wundern, denn hat ja die ganze Woche nicht geklappt. Selbst wenn sich usa-reisen aus Berlin melde, kommen wir ja auch nicht weiter. Was sollen die schon machen ?
Ich werde berichten...
Gruss
Volker
Ich habe jetzt alle Nummern nochmal durch - nichts ausser AB. Das hinterlässt, ehrlich gesagt, vorab schon mal einen bitteren Beigeschmack. Kann also nur besser werden.
Wir haben nun beschlossen, uns am Montag auf den Weg gen Norden zu machen und bei Apollo aufzutauchen. Sollte dann wirklich niemand vor Ort sein, gehe ich erstmal in ein Hotel und versuche das mit usa-reisen zu klären. Das könnte auf Grund der Erreichbarkeit und Zeitumstellung auch zum Problem werden. Nächster Schritt wäre dann vor Ort einen anderen Vermieter zu finden und die Kosten nachher FTI gegenüber geltend zu machen. Aber auch da haben wir nicht soviel Auswahl, denn wir haben unseren Golden Retriever dabei und nicht jeder Vermieter akzeptiert einen Hund. Cruise America würde das, aber eine fahrende Litfasssäule mit oftmals 70.000 Meilen auf den Buckel will ich eher nicht :)
Das Ganze startete schon nicht unter einem guten Stern. Wir haben bei usa-reisen letzte Woche gebucht in dem Glauben, einen guten Deal bekommen zu haben ( Last Minute und "Corona" Rabatt hatte ich geglaubt ). Einen Eclipse Camper mit unbegrenzten Meilen für 14 Tage für ganze €1.124 - kann man nicht meckern. Als dann Donnerstag der Voucher von FTI kam, stand da 0 Meilen. Tja - USA-Reisen hatte das fehlerhaft annonciert und wollte nun, dass ich die Meilen extra zahle - no deal.
Die kamen dann mit einem Angebot 3000 Meilen für $400 plus tax - davon würden sie die Hälfte tragen. Kostet mich also pi mal Daumen $225. Ist ok und eine faire Lösung, denke ich. Nur sollte es dann auch losgehen am Montag :)
Drückt die Daumen - ich werde berichten
Moin Volker,
Drücke die Daumen und bin gespannt
Liebe Grüße aus Berlin,
Thomas
Locker bleiben, Ball flach halten dann wird es ein perfekter Womourlaub
FTI ? +49 (0)89 710451498 Montag ab 9h deutsche Zeit
Die FTI Hotline ist bestens erreichbar. Habe dort mehrmals wegen unseren Kalifornien Aufenthalt (ab 29.04) dort angerufen und bestens Beraten und konnte statt 90% Storno ohne Abzug stornieren. Nur das Geld ist noch nicht wieder da.
Liebe Grüße Gerd
Meine Reiseberichte, bitte auch auf Seite 2 schauen.