kurze Frage zu deiner Buchung per Telefon, hast du über die Nummer der einzelnen Campgrounds angerufen und gebucht oder über die Hotline der allgemeinen Statepark Seite von Californien?
RE: Probleme bei der Reservierung und Bezahlung von Campgrounds
Hallo in die Runde,
wir haben das gleiche Problem und bekommen beim Versuch der Bezahlung die gleiche Fehlermeldung.
Ich habe vier verschiedene Kreditkarten, diverse Browser, Geräte und Accounts probiert, immer erscheint die gleiche schon beschriebene Fehlermeldung.
Von Barclay hatte ich einige Tage nach einem gescheiterten Versuch auch eine E-Mail bekommen: "der vorgemerkte Umsatz über XX € von NIC*RESERVECALIFORNIA wurde freigegeben."
Also zumindest bis zu einer "Vormerkung" ist der Zahlungsprozess offenbar durchgelaufen...
Telefonisch hatten wir bisher auch noch nicht reserviert und diesbezüglich keinerlei Erfahrung.
Weiß jemand, ob man eine Site pünktlich um 17:00 Uhr in den Warenkorb legen kann und die Agents vom Callcenter auf diese Site im Warenkorb dann zugreifen können?
Wir werden im Sommer in CA unterwegs sein und wollten uns da eigentlich ein paar "besonders schöne" Sites sichern, was ich mir telefonisch sonst schwierig vorstelle.
Online haben wir mittlerweile so unsere Erfahrung und ganz gute Erfolgsquoten mit dem "super pünktlich buchen"...
RE: Probleme bei der Reservierung und Bezahlung von Campgrounds
Hallo zusammen,
ich kann leider zur Lösungsfindung nicht beitragen, hatte aber im Oktober schon Probleme mit der Onlinezahlung einmal von Collegefootball Tickets (da musste ich tatsächlich dann anrufen, dann ging es) und Konzerttickets (da hatte ich es mehrfach versuchen müssen bis es geklappt hat).
In der Vergangenheit hatte ich damit nie Probleme. Bin gespannt ob sich noch eine Lösung auftut die man selbst in der Hand hat. Echt ärgerlich sonst
RE: Probleme bei der Reservierung und Bezahlung von Campgrounds
Ich habe dasselbe Problem, komme aber telefonisch nciht durch... sehr unglücklich... Und schade, wenn man schon mal das Glück hat, eine Site ergattern zu können.
RE: Probleme bei der Reservierung und Bezahlung von Campgrounds
Hallo in die Runde, Bekannte von mir hatten auch Probleme, die Zahlung zu tätigen. Sie bekamen auf eine schriftliche Anfrage, die Antwort alles mit einer amerikanischen Anschrift zu probieren.
Nach der Adressänderung (sie haben einfach das Hotel der Vorübernachtung genommen), hatte alles problemlos funktioniert!
Schon verrückt, aber Hauptsache, die Buchung mit der Zahlung ging durch.
danke für den Tipp, habe es direkt mal versucht, bei mir hat die Adressänderung leider keinen Erfolg gebracht. Weiterhin das gleiche Problem mit der Zahlung :)
Profil habe ich auch komplett angepasst, leider keine Verbesserung. Ich habe zumindest geschafft, dass die Kreditkarte die Zahlung vorgemerkt hat, es wurde dann aber direkt zurück gebucht. Es wurde also trotzdem nichts gebucht / gezahlt und die Fehlermeldung war die gleiche bei der Buchung
Vielen Dank Sylke für deinen Hinweis!
Tatsächlich hatte ich genau das gleiche auch schon versucht (also das erste Hote in Kalifornien als Adresse bei einem ganz neuen Account hinterlegt).
Bei mir hatte das auch nicht geklappt.
Könntest du vielleicht nochmal bei deinen Bekannten nachfragen und vielleicht sogar die "schriftliche Antwort" von Reservecalifornia hier posten?
Servus,
kurze Frage zu deiner Buchung per Telefon, hast du über die Nummer der einzelnen Campgrounds angerufen und gebucht oder über die Hotline der allgemeinen Statepark Seite von Californien?
Danke und Gruß
Thomas
Hallo in die Runde,
wir haben das gleiche Problem und bekommen beim Versuch der Bezahlung die gleiche Fehlermeldung.
Ich habe vier verschiedene Kreditkarten, diverse Browser, Geräte und Accounts probiert, immer erscheint die gleiche schon beschriebene Fehlermeldung.
Von Barclay hatte ich einige Tage nach einem gescheiterten Versuch auch eine E-Mail bekommen: "der vorgemerkte Umsatz über XX € von NIC*RESERVECALIFORNIA wurde freigegeben."
Also zumindest bis zu einer "Vormerkung" ist der Zahlungsprozess offenbar durchgelaufen...
Telefonisch hatten wir bisher auch noch nicht reserviert und diesbezüglich keinerlei Erfahrung.
Weiß jemand, ob man eine Site pünktlich um 17:00 Uhr in den Warenkorb legen kann und die Agents vom Callcenter auf diese Site im Warenkorb dann zugreifen können?
Wir werden im Sommer in CA unterwegs sein und wollten uns da eigentlich ein paar "besonders schöne" Sites sichern, was ich mir telefonisch sonst schwierig vorstelle.
Online haben wir mittlerweile so unsere Erfahrung und ganz gute Erfolgsquoten mit dem "super pünktlich buchen"...
Danke und viele Grüße!
Duke
Hallo zusammen,
ich kann leider zur Lösungsfindung nicht beitragen, hatte aber im Oktober schon Probleme mit der Onlinezahlung einmal von Collegefootball Tickets (da musste ich tatsächlich dann anrufen, dann ging es) und Konzerttickets (da hatte ich es mehrfach versuchen müssen bis es geklappt hat).
In der Vergangenheit hatte ich damit nie Probleme. Bin gespannt ob sich noch eine Lösung auftut die man selbst in der Hand hat. Echt ärgerlich sonst
Gruß
Rebecca
Ich habe dasselbe Problem, komme aber telefonisch nciht durch... sehr unglücklich... Und schade, wenn man schon mal das Glück hat, eine Site ergattern zu können.
So geht es mir auch, bin schon insgesamt ca. 40minuten in der Warteschlange gewesen aber keine Chance…
Hallo in die Runde, Bekannte von mir hatten auch Probleme, die Zahlung zu tätigen. Sie bekamen auf eine schriftliche Anfrage, die Antwort alles mit einer amerikanischen Anschrift zu probieren.
Nach der Adressänderung (sie haben einfach das Hotel der Vorübernachtung genommen), hatte alles problemlos funktioniert!
Schon verrückt, aber Hauptsache, die Buchung mit der Zahlung ging durch.
Ein schönes Wochenende!
Herzliche Grüße, Sylke
Hallo Silke,
danke für den Tipp, habe es direkt mal versucht, bei mir hat die Adressänderung leider keinen Erfolg gebracht. Weiterhin das gleiche Problem mit der Zahlung :)
Viele Grüsse
Thomas
Hi Thomas, ach, wie ärgerlich!
Hast du auch das Profil geändert?
Herzliche Grüße, Sylke
Hi Sylke,
Profil habe ich auch komplett angepasst, leider keine Verbesserung. Ich habe zumindest geschafft, dass die Kreditkarte die Zahlung vorgemerkt hat, es wurde dann aber direkt zurück gebucht. Es wurde also trotzdem nichts gebucht / gezahlt und die Fehlermeldung war die gleiche bei der Buchung
Es bleibt weiterhin spannend, wann es klappt.
Viele Grüsse
Thomas
Vielen Dank Sylke für deinen Hinweis!
Tatsächlich hatte ich genau das gleiche auch schon versucht (also das erste Hote in Kalifornien als Adresse bei einem ganz neuen Account hinterlegt).
Bei mir hatte das auch nicht geklappt.
Könntest du vielleicht nochmal bei deinen Bekannten nachfragen und vielleicht sogar die "schriftliche Antwort" von Reservecalifornia hier posten?
Vielen Dank und viele Grüße!