Hallo zusammen,
wir haben im Nov. 2014 in Furnace Creek, Death Valley, einen CG für Mai 2015 reserviert. Die Gebühr wurde dann von unserer Credit Card abgebucht und eine Confirmation E-Mail haben wir auch erhalten. Gestern, 2. April, kam dann eine neue Confirmation E-Mail, darin wurde unsere Buchung gecancellt. Das Geld ist nicht zurückgebucht worden, unsere Site ist jetzt zu unserem Buchungstermin wieder verfügbar und selbst haben wir nix storniert.
Hat jemand von euch schon einmal so etwas gehabt? Wir können wir das rückgängig machen?
Für Tips sind wir sehr dankbar
Viele Grüße Harald
Hallo,
hab´ gerade bei "waldforest - Tom" gelesen, dass Ihm das genaus ging. Warum kann man dann aber auf recreation.gov den Platz noch immer reservieren?
Gruß Harald
Hallo,
der Platz ist fei aber nur FCS. Habe recreation.gov angeschrieben, aber bisher keinerlei Feedbacks erhalten. Ich hoffe, dass mein Geld in den nächsten Tagen zurück gebucht wird, steht zumindest so in der Stornierungsmail drin. (Refund Due:)
@für mich ist diese Vorgehensweise auch neu und überraschend, aber denke zumindest den "große" Gewinn bei der Rückerstattung über den Dollarkurs zu machen. .-))
mfg Tom
Hallo,
vor ein paar Jahren wurde unsere gebuchte Site auf dem CG Mather (Grand Canyon) wegen Renovierungsarbeiten storniert. Leider habe wir das Geld nie zurückbekommen!
Herzliche Grüsse Gisela
Hallo,
dies stimmt mich nicht zuversichtlich.
Blöd ist, dass es bei der Recriation keinen wirklichen Ansprechpartenre etc. Kontaktdaten gibt an die man sich wenden kann. Ich habe zumindest keine gefunden.
mfg
Hallo Harald,
beim kurzen stöbern auf den Seiten zum Campground habe ich folgendes gefunden:
da ihr für den Mai reserviert habt, wird sich das entweder geändert haben oder es war ein "technischer" Fehler.
Falls ihr das Geld nicht zurückbekommt, würde ich einfach an dem gebuchten Tag dorthinfahren und einen Resrevierungs und Bezahlnachweis mitnehmen, vielleicht habt ihr so Glück. Im Mai ist es ja bereits recht heiss im Death Valley und vermutlich bekmmt ihr dort auch eine freie Site - mit dem Nachweis vielleicht auch, wenn der CG voll wäre
Liebe Grüße
Didi
Präsident des Vereins Abenteuer Wohnmobil
Man muss Träume auch mal in die Tat umsetzen, ansonsten bleiben es Träume
Hallo,
habe heute eine Antwort von Recriation erhalten.
Sie teilten mir mit, dass bedauerlicher Weise eine Buchung im System möglich war, aber im Anreisezeitraum nur FCS gilt. Aus diesem Grund wurde storniert, der Betrag wird wieder zurückerstattet.
Man entschuldigt sich für die Unangenehmlichkeiten.
Getreu dem Motto
Am Ende wird alles gut,
wenn dem nicht so ist,
dann ist auch noch nicht Ende.
mfg
Danke für die Info, mir ist exakt das gleiche passiert für mitte April Anreise, auch am 2.4.
Hallo Waldforest,
Die Mail, dass wir das Geld zurückbekommen sollen hab´ ich jetzt auch bekommen. Mal sehen was draus wird ...
Ich hoffe nur, dass beim fcfs nachmittags noch ein Platz mit Stomanschluss frei ist, deswegen (Klimaanlage) haben wir ja reserviert.
Gruß Harald
Hallo,
ist bei uns auch so angegdacht gewesen. Wir werden erst am frühen Abend dort ankommen. Da es unsere erste Nacht im RV ist wäre es nicht schlecht nen Stromasnchluss zu haben.
Aber wird werden es im Notfall auch ohne "überleben".
mfg Tom
Hallo,
alles ist GUT, Geld wieder auf dem Konto (sogar mit Gewinn durch U$-Kurs)....
mfg Tom