RE: Einreiseverbot für Europäer wegen Coronavirus ab 13.03.2020
Hallo,
wenn ich mir die Diskussion so anschaue möchte ich noch einmal auf den Hinweis im Info-Thread zum Thema "Pauschalreise" im rechtlichen Sinne hinweisen. Sind zwei wesentliche Bestandteile der Reise zusammen gebucht gilt diese als Pauschalreise und kann nach allgemeinen Informationen von Auswärtigem Amt, Verbraucherzentrale und der Presse kostenfrei storniert werden.
Panik scheint, vor allem wenn der Abflug nicht in den nächsten Tagen stattfinden soll, nicht angemessen zu sein. Wer in Panik und uninformiert die falsche Entscheidung trifft kann u.U. hinterher auf unnötigen Kosten sitzen bleiben. Das betrifft sowohl das stornieren als auch das umbuchen einer Reise.
Was die Erreichbarkeit von Reisebüros und Fluggesellschaften betrifft: Dort versuchen gerade dutzende bis hunderte (Reisebüros) oder hundertausende bis Millionen (Fluggesellschaften) telefonisch an Informationen zu kommen. Die Vergangenheit zeigt uns z.B. bei Streiks, Vulkanausbrüchen oder ähnlichem es lange dauern kann bis man telefonisch jemanden erreicht. Die Unternehmen werden in den meisten Fällen auf ihrer Website Informationen veröffentlichen. Beispiel: Lufthansa.
RE: Einreiseverbot für Europäer wegen Coronavirus ab 13.03.2020
Hallo Thorsten,
die Unsicherheit (von Panik spricht hier keiner) besteht hauptsächlich dort, wo eben keine Pauschalreise greift, weil alle Bausteine einzeln gebucht worden. Deswegen finde ich den Austausch mit Gleichgesinnten hilfreich - und dieser trägt sicher auch zu einer Entscheidungshilfe bei.
Liebe Grüße
Margit
„Gib jedem Tag die Chance, der schönste deines Lebens zu werden.” - Mark Twain
RE: Einreiseverbot für Europäer wegen Coronavirus ab 13.03.2020
Hallo Margit,
die Unsicherheit (von Panik spricht hier keiner) besteht hauptsächlich dort, wo eben keine Pauschalreise greift, weil alle Bausteine einzeln gebucht worden.
Das ist aus den Beiträgen nicht zu erkennen. Aber selbst wenn man denkt man hätte Bausteine einzeln gebucht kann es in bestimmten Fällen trotzdem eine Pauschalreise nach dem Reiserecht sein. Siehe auch im Zitat 2. Absatz von der Verbraucherzentrale im moderierten Info-Thread. So geben viele Reisebüros für das Womo und den Flug getrennte Rechnungen herraus. Aber das macht es ja nicht automatisch zu individuell gebuchten Bausteinen im rechtlichen Sinne.
Bei Panik geht es auch um die zum Teil bei Panik ging es mir nicht einmal
Deswegen finde ich den Austausch mit Gleichgesinnten hilfreich - und dieser trägt sicher auch zu einer Entscheidungshilfe bei.
Der Austausch ist ja auch sinn dieses Threads. Zu Austausch gehört aber auch Information - z.B. ob Flug und Wohnmobil wirklich getrennt gebucht wurden. Nicht nur vor dem Hintergrund fördern absolute und stark pauschalisierte Aussagen wie "Leider würdet ihr das nicht bekommen" in diesem Thread schon sehr die Panik Stimmung. In Panik trifft man schnell die falsche Entscheidung.
RE: Einreiseverbot für Europäer wegen Coronavirus ab 13.03.2020
Hallo noch mal in die Runde,
da es sich bei uns um eine Reise in der Elternzeit gehandelt hat, ist für und eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt keine Option.
Unsere Buchung war auch keine Pauschalreise, wir haben alles einzeln gebucht.
Hier unser aktueller Stand:
Flug (Lufthansa) - der Flug steht auf "annuliert" - Erstattung steht noch aus, wir warten also. lt. HP von LH gilt:
Sollten Sie im Kontext der Ausbreitung des Coronavirus Ihre Reise auf Grund geänderter Einreisebestimmungen nicht antreten können, bietet Ihnen Lufthansa Group die Möglichkeit kostenfrei umzubuchen oder Ihr Ticket zu stornieren.
Wohnmobil (Camperboerse) - anuliert - komplette Erstattung sh Auszug aus Mail
Die USA hat einen Einreisestopp für Europäer verhängt. Aktuell ausgenommen davon sind Reisende aus Großbritannien und Irland. Das Einreiseverbot gilt ab Freitag (13.3.2020) für 30 Tage. Aufgrund dieser behördlichen Anweisung müssen wir Ihre Reise in die USA aktiv absagen und senden Ihnen anbei die Stornierungsbestätigung für Ihr gebuchtes Fahrzeug beim Vermieter Road Bear RV. Wir erstatten Ihnen selbstverständlich den Reisepreis, die Gutschrift erfolgt schnellstmöglich.
Hotel (Booking.com) - kostenfreie stornierung möglich gewesen
Mietwagen (sunnycars) - Zahlung war noch offen, Stornierung war online möglich, keine Stornokosten in Rechnung gestellt
Campground über reserveamerica - Stornogebühr in Florida je 24,45 $ in den anderen Staaten zwischen 13 und 16 $
Campground über recreation.gov - Stornogebühr je CG von 10 $ wurden einbehalten
Campgrounds Privat - alle haben kostenfrei storniert
Ausflüge Antelop Canyon - noch offen (ist aber innerhalb der kosenfreien Frist bei uns noch)
SIM - Karte über Amazon - noch innerhalb der Rücksendefrist
Finanziell ist es damit für und zwar jetzt Gott sei Dank überschaubar, aber emotional sind wir noch immer überfordert.
RE: Einreiseverbot für Europäer wegen Coronavirus ab 13.03.2020
Ich habe gerade mit Trans-Amerika-Reisen telefoniert. Noch sind da nicht alle Möglichkeiten ausgelotet. Ob und in welcher Höhe überhaupt Stornokosten anfallen etc. muß erst noch von sämtlichen Vertragspartnern bestätigt werden, da wir ja nicht freiwillig und von uns selbst aktiv auf die Reise verzichten sondern einfach nicht in Lage sein werden die Reise anzútreten. Bei eventuellen Umbuchungen (um evntuell anfallende Stornokosten zu minimieren) würde man auch prüfen, ob der jetzt geplante Urlaub eventuell auch bis ins nächste Jahr verlegt werden kann. Also alle Auskünfte derzeit "eventuell" und ohne Ausagekraft.
Obwohl der Flieger von Condor am Dienstag noch freie Plätze für unseren Flug angezeigt hat, ist er seit heute aus dem Angebot verschwunden, Condor hat sich auch noch gar nicht geäußert, wie dort weiterverfarhen wird.
Solltet Ihr auf Informationen stoßen, wie Condor in diesem Fall verfährt, wären wir für die Info hier sehr dankbar. Wir haben den Flug solo direkt bei Condor gebucht - nicht in Verbindung mit dem RV, Hotel und Leihwagen, die wir bei Trans-Amerika gebucht haben.
RE: Einreiseverbot für Europäer wegen Coronavirus ab 13.03.2020
Hallo Gerd,
den Flug haben wir mit Kreditkarte bei Condor gezahlt - gebucht bereits im Ende August 2019
Hotel, Leihwagen und Wohnmobil haben wir ebenfalls mit Kreditkarte an Trans-Amerika gezahlt. Die Restzahlung haben wir gerade am vergangenen Montag geleistet.
Tja, wahrscheinlich ist es tatsächlich so, dass man 1-2 Tage warten muss. Die Airlines benötigen ja auch etwas Zeit um sich zu sortieren.
Zuschläge hatte ich bei uns nicht mit berücksichtig. D.h. die müsste man wieder von den 1.874.66€ abziehen. Dann landen wir bei ca. 580€. Heul!
Unser Flug wäre von United durchgeführt worden. Mal schauen ob die die Flüge überhaupt canceln.
Viele Grüße
Geraldine
Kanada 2005, 2009, 2013, 2017, 2019
Hallo,
wenn ich mir die Diskussion so anschaue möchte ich noch einmal auf den Hinweis im Info-Thread zum Thema "Pauschalreise" im rechtlichen Sinne hinweisen. Sind zwei wesentliche Bestandteile der Reise zusammen gebucht gilt diese als Pauschalreise und kann nach allgemeinen Informationen von Auswärtigem Amt, Verbraucherzentrale und der Presse kostenfrei storniert werden.
Panik scheint, vor allem wenn der Abflug nicht in den nächsten Tagen stattfinden soll, nicht angemessen zu sein. Wer in Panik und uninformiert die falsche Entscheidung trifft kann u.U. hinterher auf unnötigen Kosten sitzen bleiben. Das betrifft sowohl das stornieren als auch das umbuchen einer Reise.
Was die Erreichbarkeit von Reisebüros und Fluggesellschaften betrifft: Dort versuchen gerade dutzende bis hunderte (Reisebüros) oder hundertausende bis Millionen (Fluggesellschaften) telefonisch an Informationen zu kommen. Die Vergangenheit zeigt uns z.B. bei Streiks, Vulkanausbrüchen oder ähnlichem es lange dauern kann bis man telefonisch jemanden erreicht. Die Unternehmen werden in den meisten Fällen auf ihrer Website Informationen veröffentlichen. Beispiel: Lufthansa.
vg
-Torsten
Scout Womo-Abenteuer.de
Hallo Thorsten,
die Unsicherheit (von Panik spricht hier keiner) besteht hauptsächlich dort, wo eben keine Pauschalreise greift, weil alle Bausteine einzeln gebucht worden. Deswegen finde ich den Austausch mit Gleichgesinnten hilfreich - und dieser trägt sicher auch zu einer Entscheidungshilfe bei.
Liebe Grüße
Margit
„Gib jedem Tag die Chance, der schönste deines Lebens zu werden.” - Mark Twain
Hallo Margit,
Das ist aus den Beiträgen nicht zu erkennen. Aber selbst wenn man denkt man hätte Bausteine einzeln gebucht kann es in bestimmten Fällen trotzdem eine Pauschalreise nach dem Reiserecht sein. Siehe auch im Zitat 2. Absatz von der Verbraucherzentrale im moderierten Info-Thread. So geben viele Reisebüros für das Womo und den Flug getrennte Rechnungen herraus. Aber das macht es ja nicht automatisch zu individuell gebuchten Bausteinen im rechtlichen Sinne.
Bei Panik geht es auch um die zum Teil bei Panik ging es mir nicht einmal
Der Austausch ist ja auch sinn dieses Threads. Zu Austausch gehört aber auch Information - z.B. ob Flug und Wohnmobil wirklich getrennt gebucht wurden. Nicht nur vor dem Hintergrund fördern absolute und stark pauschalisierte Aussagen wie "Leider würdet ihr das nicht bekommen" in diesem Thread schon sehr die Panik Stimmung. In Panik trifft man schnell die falsche Entscheidung.
vg
-Torsten
Scout Womo-Abenteuer.de
Hallo noch mal in die Runde,
da es sich bei uns um eine Reise in der Elternzeit gehandelt hat, ist für und eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt keine Option.
Unsere Buchung war auch keine Pauschalreise, wir haben alles einzeln gebucht.
Hier unser aktueller Stand:
Flug (Lufthansa) - der Flug steht auf "annuliert" - Erstattung steht noch aus, wir warten also. lt. HP von LH gilt:
Wohnmobil (Camperboerse) - anuliert - komplette Erstattung sh Auszug aus Mail
Hotel (Booking.com) - kostenfreie stornierung möglich gewesen
Mietwagen (sunnycars) - Zahlung war noch offen, Stornierung war online möglich, keine Stornokosten in Rechnung gestellt
Campground über reserveamerica - Stornogebühr in Florida je 24,45 $ in den anderen Staaten zwischen 13 und 16 $
Campground über recreation.gov - Stornogebühr je CG von 10 $ wurden einbehalten
Campgrounds Privat - alle haben kostenfrei storniert
Ausflüge Antelop Canyon - noch offen (ist aber innerhalb der kosenfreien Frist bei uns noch)
SIM - Karte über Amazon - noch innerhalb der Rücksendefrist
Finanziell ist es damit für und zwar jetzt Gott sei Dank überschaubar, aber emotional sind wir noch immer überfordert.
LG Heike
Guten Abend, ich möchte hier keine Panik auslösen,
sondern nur informieren.
An diesem Wochenende werden wieder einige Routen mit A380 geflogen.
Die gehen ggf. leer hin und voll zurück. Lufthansa holt wohl die Fluggäste zurück.
Es besteht die Möglichkeit das LH in ca. einer Woche den Flugbetrieb vollständig einstellt.
Der Nordatlantik soll dann nur nach von UA bedient werden.
Alle die jetzt drüben sind müssen ihren Rückflug unter Beobachtung halten.
Ich wollte euch nur informieren, nicht verunsichern.
Liebe Grüße Gerd
< Wir stehen an der Seite der Ukraine >
Ich habe gerade mit Trans-Amerika-Reisen telefoniert. Noch sind da nicht alle Möglichkeiten ausgelotet. Ob und in welcher Höhe überhaupt Stornokosten anfallen etc. muß erst noch von sämtlichen Vertragspartnern bestätigt werden, da wir ja nicht freiwillig und von uns selbst aktiv auf die Reise verzichten sondern einfach nicht in Lage sein werden die Reise anzútreten. Bei eventuellen Umbuchungen (um evntuell anfallende Stornokosten zu minimieren) würde man auch prüfen, ob der jetzt geplante Urlaub eventuell auch bis ins nächste Jahr verlegt werden kann. Also alle Auskünfte derzeit "eventuell" und ohne Ausagekraft.
Obwohl der Flieger von Condor am Dienstag noch freie Plätze für unseren Flug angezeigt hat, ist er seit heute aus dem Angebot verschwunden, Condor hat sich auch noch gar nicht geäußert, wie dort weiterverfarhen wird.
Solltet Ihr auf Informationen stoßen, wie Condor in diesem Fall verfährt, wären wir für die Info hier sehr dankbar. Wir haben den Flug solo direkt bei Condor gebucht - nicht in Verbindung mit dem RV, Hotel und Leihwagen, die wir bei Trans-Amerika gebucht haben.
Grüße Jasmin
Hallo Heike,
wo kann man denn sehen ob der Flug annuliert wurde oder noch steht? Habt ihr da eine extra Info bekommen?
Viele Grüße
Geraldine
Kanada 2005, 2009, 2013, 2017, 2019
Hallo Jasmin, Condor ist z.Z. in Insolvenz (Schutzschirm),
wie habt ihr den Flug bezahlt? Wann gebucht?
Kreditkarte, Pay-Pal oder Einzug (nur 6 Wochen) wären 2. Möglichkeiten.
Liebe Grüße Gerd
Ps. Ich zahle alöles nur noch per Pay Pal, hatte sogar den Camper damit bezahlt.
Kreditkarte und Pay pal, keine Leistung: Geld zurück
< Wir stehen an der Seite der Ukraine >
Hallo Gerd,
den Flug haben wir mit Kreditkarte bei Condor gezahlt - gebucht bereits im Ende August 2019
Hotel, Leihwagen und Wohnmobil haben wir ebenfalls mit Kreditkarte an Trans-Amerika gezahlt. Die Restzahlung haben wir gerade am vergangenen Montag geleistet.
traurige Grüße Jasmin