Womo-Abenteuer

Nordamerika im Wohnmobil erleben!

01 Flug und WoMo Übernahme

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Sibylle
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Beigetreten: 29.05.2019 - 19:32
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01 Flug und WoMo Übernahme
Eckdaten zum Reiseabschnitt
Reisedatum: 
Donnerstag, 16. Mai 2019
Gefahrene Meilen: 
65 Meilen

Familienurlaub (4, 43, 49, 76) USA Erfahren aber WoMo Ersttäter.

ROUTE: LA - Las Vegas - Grand Canyon - Monument Valley - Bryce - Valley of Fire - Sequoia - Yosemite - San Francisco - Highway 1 - LA.

LH Direktflug A380 von München mit +50€ pro Sitz Reservierungsgebühr. Die beste Investition dieser Reise. Plätze hinter der Wand. Luxus Beinfreiheit. Entspannter Flug auch dank dem Entertainment Bildschirm. 

Tipp: im Flugzeug etwas vom Essen einpacken, Trinkflaschen füllen, wir standen zwei Stunden Schlange in engen Reihen bei der Einreise am LAX (ohne besondere Kontrollen, die normale Esta Einreise, Do. Nachmittag LA Zeit)

Shuttelbus zum Flughafen Hotel ohne Probleme, sehr gute Beschilderung am Flughafen. 

Shuttel am Freitag Früh zu RoadBaer war ärgerlich. Wir hatten schriftlich den 7 Uhr Shuttel bestätigt bekommen, kurze Nacht, und niemand kam. RoadBear wollte uns auf Nachmittag vertrösten. Eher schwierig - stundenlang in der Lobby mit 4jährigem sitzen. Wir nahmen einen Uber (musste RB zahlen, der Fehler lag nicht bei uns). Bei RB bekamen wir unser WoMo (etwas größer als gebucht) , das All inklusive Paket und unseren neuen besten Freund: ein NAVI. 

Erster Einkauf bei Walmart und ab zum ersten CG, KOA Pomona. Durch die Fastlane auch im Freitagsverkehr gut durchgekommen. 

 

 

Matze
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Beigetreten: 13.05.2014 - 18:58
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RE: 01 Flug und WoMo Übernahme

Moin Sybille

❤️lich willkommen bei uns im Forum.

Zwei Stunden Immigration in LAX ist schon heftig. Übermüdet in der Schlange stehen und immer nur ein paar Meter weitergehen ?.  Habe nie länger als eine Stunde gewartet.

Von RB nicht abgeholt worden ist echt mies.  Haben die sich denn wenigstens bei euch gemeldet oder musstet ihr auch noch da anrufen?

 

Liebe Grüße
Matthias
Scout Womo-Abenteuer.de

Südwesten USA in 5 Wochen Herbst 2014

Sibylle
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Beigetreten: 29.05.2019 - 19:32
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RE: 01 Flug und WoMo Übernahme

@Matthias

wir warteten von 7 bis 8 in der Lobby vom Four Point Sheraton, da das Büro von RB erst um 8 öffnet. Das Telefonat mit der deutschen Mitarbeiterin Heike war sehr unangenehm. Sie sagte frech wir sollen froh sein dass RB uns überhaupt abholt. Wir forderten die Taxiabholung auf ihre Kosten. Da meinte Sie: dann will ja jeder Taxi fahren. Wir nagelten Sie auf die Übernahme der Uber Gebühr fest, da 13:30 als Shuttelzeit für uns inakzeptabel war. Die Übernahme bei RB war dann entsprechend kühl, knapp und unprofessionel durch Heike. Allerdings haben wir wegen einem technischen Problem bei RB Vegas sehr gute Erfahrungen gemacht. RB ist grundsätzlich gut denke ich. 

Shelby
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Beigetreten: 14.12.2013 - 18:10
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RE: 01 Flug und WoMo Übernahme

Da meinte Sie: dann will ja jeder Taxi fahren. Wir nagelten Sie auf die Übernahme der Uber Gebühr fest, da 13:30 als Shuttelzeit für uns inakzeptabel war. Die Übernahme bei RB war dann entsprechend kühl, knapp und unprofessionel durch Heike. Allerdings haben wir wegen einem technischen Problem bei RB Vegas sehr gute Erfahrungen gemacht. RB ist grundsätzlich gut denke ich. 

Frage: Hast du denn für die Abholung 7.00 AM etwas bezahlt? Die Pick-Up Zeit ist ja nach RB Rules ab 1.00 PM-4.00PM!

Wenn nein, ist das einfach ein Entgegenkommen seitens des Vermieters; klar ist es nicht "schön" eine Bestätigung zu bekommen, welche nicht eingehalten wird!

 

Shelby

Sibylle
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Beigetreten: 29.05.2019 - 19:32
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RE: 01 Flug und WoMo Übernahme

Wir bestätigten drei Tage vor Abflug bei RB unsere planmäßige Landung und wurden gefragt ob wir um 7 Uhr früh oder Nachmittag 13:30 abgeholt werden möchten. Wir wählten 7 Uhr. Diese Zeit wurde uns per E-Mail bestätigt. Deshalb darf ich den Shuttleservice auch um diese Zeit erwarten. 

Matze
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Beigetreten: 13.05.2014 - 18:58
Beiträge: 5333
RE: 01 Flug und WoMo Übernahme

Das beim Vermieter auch mal etwas schief gehen kann ist menschlich.  Allerdings sich dann am Telefon und bei der Übernahme nicht kundenunfreundlich  zu verhalten ist unbegreiflich.

Eine entsprechende Entschuldigung wäre das Mindeste gewesen.

Liebe Grüße
Matthias
Scout Womo-Abenteuer.de

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