Fraserway stellt auch schrittweise auf 12V Kühlschränke um

Moin Mark,

Kam das als Newsletter? Auf Anhieb habe ich nichts gefunden darüber.

Die Begründung "weil alle das so machen" finde ich etwas kindisch.
In Zukunft dann nur noch auf CG mit Stromanschluss oder wie ?

Gruß
Christian

In Zukunft dann nur noch auf CG mit Stromanschluss oder wie ?

Nein,

mit einer Lithiumbatterie gibt es keine Probleme.

In Zukunft dann nur noch auf CG mit Stromanschluss oder wie ?

Hallo Christian & @all,

ich glaube hier kommt es sehr auf die Konfiguration (Größe) der Aufbaubatterie und ggf. zusätzlicher Photovoltaik auf dem Dach des RV an.

Wenn vermehrt Kunden an der Hotline aufschlagen oder bei der Rückgabe des RV verdorbene Lebensmittel durch nicht kühlenden Kühlschrank reklamieren, dann wird man gegensteuern, falls erforderlich. Aber das - glaub ich - wird bei Fraserway vielleicht gar nicht nötig sein. Wenn Du beim Hersteller der Fraserway-RV`s "Adventure" auf die Startseite gehst, siehst Du auf jedem der hinter dem Gruppenfoto stehenden Beispiel-Modellen bereits PV auf dem Dach. Genauso wie bei dem Beispiel-RV auf der Fraserway-Startseite.

Wir waren in Europa wochenlang mit elektrischem Kühlschrank ohne PV und ohne Landanschluss unterwegs. Das geht schon! Die Batterie war entsprechend groß. 

Hallo zusammen,

es läuft bereits eine Anfrage an Fraserway RV zu diesem Thema.

Es wäre echt schade, wenn nun auch Fraserway ihre Kunden von einer immer funktionierenden Photovoltaik auf dem Dach abhängig machen würde. Oder von einer gut gewarteten Aufbaubatterie. Gerade in Mietwohnmobilen war dies in der Vergangenheit ja oft ein Schwachpunkt gewesen. Und seitdem immer mehr Anbieter auf rein elektrische Kühlschränke setzen, haben sich in diesem Punkt auch die entsprechenden Kundenreklamationen gehäuft.

Mal sehen, was sie antworten.

Hallo zusammen,

es gibt sehr gute und auch beruhigende Antworten von Fraserway, aus denen ich hier einfach mal zitieren möchte:

Hi Alex,
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You are absolutely right: not only Fraserway RV, but the RV industry as a whole is gradually moving away from propane fridges. Modern 12V fridges are becoming the standard.
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At the moment, our fleet includes both fridge types, and we’re unfortunately not able to guarantee which one will be assigned at the time of pick-up.
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As with any RV, it’s still important to monitor battery levels while off-grid. A fully drained battery can take time to recharge and may affect its lifespan. While 12V fridges do draw slightly more power than propane models, being mindful of other power usage (such as lights, fans, and the water pump) will typically allow the battery to last for a couple of days. In addition, all of our units are equipped with solar panels, which provide helpful supplemental charging in good weather conditions.

Overall, there’s no need for concern. Our newer vehicles are fully capable of supporting a comfortable dry camping experience, and in many ways, the improvements in battery and fridge technology make them even more reliable.

...

Yes, it does seem like the entire industry is moving away from propane fridges, and I would expect that within the next few years, new RV models will no longer offer that option.
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Within the next two years, these units will be phased out of our fleet entirely. In addition, our operations currently don’t allow us to guarantee a specific vehicle or fridge type at the time of booking, as our fleet generally consists of units up to three years of age.

That said, I can assure you that our vehicles are typically not sent out on the same day they return. Only in rare cases would this happen. If a unit’s battery is not fully charged upon return, we make sure to recharge it overnight so that the next customer departs with a full battery. We are also in the process of upgrading more units to lithium batteries, which will further improve battery performance and longevity.

From our experience, 12V fridges do not place a significant strain on the battery. In fact, other factors, such as furnace fans, tend to have a much greater impact when camping off-grid. Overall, we are confident that 12V fridge systems will not negatively affect your dry camping experience.

Please let me know if you have any further questions.

Kind regards,

ALEX OFFNER
Customer Service Manager

Hallo Mark,

ich habe jetzt noch einmal gezielt bei Fraserway wegen dieses potentiellen Problems und den von dir bei CanaDream gemachten negativen Erfahrungen mit zu geringen Batteriekapazitäten nachgefragt.

Hallo Mark,

und hier die Antwort von Fraserway:

Hi Alex,

Thanks for reaching out again.

Battery capacity can naturally decline over time. However, as none of our vehicles are older than 2–3 years, the batteries in our fleet are relatively new as well. After each rental, our staff is trained to ask customers about any issues experienced on the road. Reports of weak battery performance would be one of our first indicators to take action. In addition, our service team inspects batteries after every rental for signs of reduced capacity, such as swelling or other visible wear.

As part of our final quality check, typically conducted the afternoon before a unit departs, we verify the battery level and leave the fridge running overnight. During pick-up, we then confirm the battery level again with the customer. If the battery level has dropped noticeably (while the unit was not plugged in and the fridge was running), this may indicate reduced battery capacity and gives us another opportunity to replace the battery if necessary.

In the rare case that all checks and procedures do not catch an issue, our OnRoad Support team is available to assist quickly and efficiently, including arranging a battery replacement on the road if required.

While issues can occasionally occur despite thorough quality checks, our goal is always to provide fast and effective support to our customers while they are on the road.

I hope this helps clarify our procedures and approach. Please let me know if you have any further questions.

Kind regards,

ALEX OFFNER
Customer Service Manager

Fraserway ist sich also des potentiellen Problems sehr wohl bewusst. Die oben beschriebene Vorgehensweise zumindest sollte auf jeden Fall ausreichen. Und mit einem turnusmäßigen Testlauf der Kühlschränke in der Nacht vor der Übergabe des Fahrzeugs an den jeweiligen nächsten Kunden, und zwar nach eingehender Prüfung des Batteriezustands am vorherigen Nachmittag, hätte ich jetzt ehrlich gesagt nicht gerechnet gehabt.

Ich glaube, Fraserway ist in meinem Ansehen gerade noch ein weiteres Stück gestiegen.