bei mir wurden nun gestern 90% von den Reisekosten inkl. Flügen auf die Kreditkarte zurückerstattet.
Am 18.05.2020 haben wir uns für eine 100%ige Rückzahlung entschieden.
Am 23.05.2020 kam die Bestätigung per Mail, dass die 100% Rückzahlung ausgeführt wird.
Am 09.06.2020 kam eine Mail von der Buchhaltung, dass das Geld bald erstattet wird.
Am 13.06.2020 ist das Geld auf der Kreditkarte angekommen.
ich hatte gedacht, dass das hier allgemein bekannt ist, dass man erstmal nur 90% vom Reisepreis erstattet bekommt.
Hier der Auszug aus der Mail von canusa:
Vorläufige Gebühren in Höhe von 10% des Reisepreises
Wir bitten um Verständnis, dass wir diese Gebühr erst dann erstatten können, wenn das
Bundesministerium für Wirtschaft mit einer politischen Lösung für Sicherheit in der
Tourismusbranche sorgt. Eine solche Lösung wird nach einheitlichen Medienberichten derzeit
angeschoben.
Mit dieser Gebühr decken wir Kosten, die uns bei unseren Partnern entstanden sind. Darüber
hinaus decken wir unsere eigenen operativen Kosten.
Wir garantieren Ihnen eine Rückzahlung dieser Gebühr, sollte die Bundesregierung eine Lösung
finden, die die Übernahme dieser Kosten vorsieht.
darf ich fragen, mit welcher Fluggesellschaft ihr geflogen wärt. Wir wären mit KLM geflogen (08.05.) und uns hat CANUSA immer nur Regelungen ohne Flugkosten angeboten.
Im Übrigen glaube ich nicht, dass die Regierung eine Regelung erlässt, durch die sie quasi 10% der Reisekosten übernimmt. Die Formulierung von CANUSA deutet daraufhin, dass man die Schuld für die einbehalten 10% Kosten später der Regierung "in die Schuhe schiebt".
es macht immer den Eindruck als würden Sie keine Flugkosten zahlen aber so wie ich das sehe haben alle die Alles bei Canusa gebcuht haben auch alles Minus 10% wieder bekommen.
Wir wären mit Delta geflogen und die arbeiten soweit ich weiß mit KLM zusammen.
Yeeehaawww
Babsy
Das Leben ist wie ein Buch, wer nicht reist, liest nur ein wenig davon!
mir wurde lange Zeit auch nur 90% Erstattung ohne Flugkosten angeboten. Das hat sich ohne einen für mich ersichtlichen Grund Anfang/Mitte Mai geändert und plötzlich hiess es, dass 10% vom Gesamtreisepreis einbehalten würden und der Rest ausbezahlt werden könnte. Das habe ich unter Vorbehalt akzeptiert und es wurde letzte Woche überwiesen.
wir hatten Condor-Flüge, gebucht über Canusa. Hätten wir direkt bei Condor gebucht, wäre das Geld warscheinlich ganz weg, da die Buchung vor der Thomas Cook Pleite erfolgte. So gesehen ... gut gelaufen.
gestern kamen überr Canusa - nach ca 4 Wochen Bearbeitungszeit - folgende Unterlagen:
- Von UA ein Gutschein (open Ticket), welcher bis November 2022 gültig ist. Ohne Abzüge, über die gesamten Flugkosten.
- Von Canusa ein Gutschein über unsere Anzahlung von knapp 700€. Plus 50€ für die nächste Buchung.
Somit haben wir finanziell bisher in dieser Hinsicht keinen Verlust gemacht.
Nur bei der Stornierung einiger staatlicher CG wurden jeweils 10 Dollar einbehalten. Wir haben uns entschieden, dies als Spende für die jeweiligen Parks anzusehen und nichts weiter zu unternehmen.
Wenn nun Canusa und UA nicht Konkurs gehen, haben wir Glück gehabt. Da wir durch die Kinder an die Sommerferien gebunden sind, können wird jetzt den Besuch 2021 planen, da die Zeiten ja schon fest stehen.
Ich werde mich an anderer Stelle sicherlich wieder melden, da wir überlegen, unserer Las Vegas - Las Vegas Rundtour eventuell in eine One-way Tour umzuwandeln.
Hallo zusammen,
bei mir wurden nun gestern 90% von den Reisekosten inkl. Flügen auf die Kreditkarte zurückerstattet.
Am 18.05.2020 haben wir uns für eine 100%ige Rückzahlung entschieden.
Am 23.05.2020 kam die Bestätigung per Mail, dass die 100% Rückzahlung ausgeführt wird.
Am 09.06.2020 kam eine Mail von der Buchhaltung, dass das Geld bald erstattet wird.
Am 13.06.2020 ist das Geld auf der Kreditkarte angekommen.
Grüße,
Nikolai
Hallo Nikolai,
du schreibst 100% Rückzahlung aber ausgezahlt wurde 90%. Irgendwie verstehe ich das nicht.
Gruß
Nicole
Hallo Nicole,
ich hatte gedacht, dass das hier allgemein bekannt ist, dass man erstmal nur 90% vom Reisepreis erstattet bekommt.
Hier der Auszug aus der Mail von canusa:
Vorläufige Gebühren in Höhe von 10% des Reisepreises
Wir bitten um Verständnis, dass wir diese Gebühr erst dann erstatten können, wenn das
Bundesministerium für Wirtschaft mit einer politischen Lösung für Sicherheit in der
Tourismusbranche sorgt. Eine solche Lösung wird nach einheitlichen Medienberichten derzeit
angeschoben.
Mit dieser Gebühr decken wir Kosten, die uns bei unseren Partnern entstanden sind. Darüber
hinaus decken wir unsere eigenen operativen Kosten.
Wir garantieren Ihnen eine Rückzahlung dieser Gebühr, sollte die Bundesregierung eine Lösung
finden, die die Übernahme dieser Kosten vorsieht.
Grüße,
Nikolai
Hallo Nikolai,
darf ich fragen, mit welcher Fluggesellschaft ihr geflogen wärt. Wir wären mit KLM geflogen (08.05.) und uns hat CANUSA immer nur Regelungen ohne Flugkosten angeboten.
Im Übrigen glaube ich nicht, dass die Regierung eine Regelung erlässt, durch die sie quasi 10% der Reisekosten übernimmt. Die Formulierung von CANUSA deutet daraufhin, dass man die Schuld für die einbehalten 10% Kosten später der Regierung "in die Schuhe schiebt".
Viele Grüße,
Torsten
Cuxox
Hi Torsten
es macht immer den Eindruck als würden Sie keine Flugkosten zahlen aber so wie ich das sehe haben alle die Alles bei Canusa gebcuht haben auch alles Minus 10% wieder bekommen.
Wir wären mit Delta geflogen und die arbeiten soweit ich weiß mit KLM zusammen.
Yeeehaawww
Babsy
Das Leben ist wie ein Buch, wer nicht reist, liest nur ein wenig davon!
Aurelius Augustinus(354-430)
Hallo,
mir wurde lange Zeit auch nur 90% Erstattung ohne Flugkosten angeboten. Das hat sich ohne einen für mich ersichtlichen Grund Anfang/Mitte Mai geändert und plötzlich hiess es, dass 10% vom Gesamtreisepreis einbehalten würden und der Rest ausbezahlt werden könnte. Das habe ich unter Vorbehalt akzeptiert und es wurde letzte Woche überwiesen.
Gruß
Silvie
Hallo Silvie, ihr hatet aber keine KLM Tickets, oder?
(Wir bekommen dort, selbstgebucht kein Geld wieder)
Gibt es jemand mit AF Tickets?
LGG
Meine Reiseberichte, bitte auch auf Seite 2 schauen.
Hallo Torsten,
unsere Flüge waren von American Airlines und British Airways.
Wurde alles direkt über canusa gebucht.
Grüße,
Nikolai
Hallo Gerd,
wir hatten Condor-Flüge, gebucht über Canusa. Hätten wir direkt bei Condor gebucht, wäre das Geld warscheinlich ganz weg, da die Buchung vor der Thomas Cook Pleite erfolgte. So gesehen ... gut gelaufen.
Gruß
Silvie
Liebe Alle,
gestern kamen überr Canusa - nach ca 4 Wochen Bearbeitungszeit - folgende Unterlagen:
- Von UA ein Gutschein (open Ticket), welcher bis November 2022 gültig ist. Ohne Abzüge, über die gesamten Flugkosten.
- Von Canusa ein Gutschein über unsere Anzahlung von knapp 700€. Plus 50€ für die nächste Buchung.
Somit haben wir finanziell bisher in dieser Hinsicht keinen Verlust gemacht.
Nur bei der Stornierung einiger staatlicher CG wurden jeweils 10 Dollar einbehalten. Wir haben uns entschieden, dies als Spende für die jeweiligen Parks anzusehen und nichts weiter zu unternehmen.
Wenn nun Canusa und UA nicht Konkurs gehen, haben wir Glück gehabt. Da wir durch die Kinder an die Sommerferien gebunden sind, können wird jetzt den Besuch 2021 planen, da die Zeiten ja schon fest stehen.
Ich werde mich an anderer Stelle sicherlich wieder melden, da wir überlegen, unserer Las Vegas - Las Vegas Rundtour eventuell in eine One-way Tour umzuwandeln.
Viele Grüße, Olaf