auf Grund der Meldungen hier im Forum habe ich bei Canusa nachgefragt, wann wir unseren Restbetrag (bei uns 20%) ausbezahlt erhalten. Canusa hat sich schnell gemeldet, sich freundliche für die Fehler der Vergangenheit entschuldigt und uns angeboten, denn offenen Betrag in einen Gutschein umzuwandeln. Da wir aber in nächster Zeit keine Reise nach Amerika/Kanada geplant haben, ist diese Variante für uns nicht wirklich interessant.
Ist Canusa ein "normales" Reisebüro oder bieten sie nur Reisen nach Kanada/USA an? Kann mir da jemand weiterhelfen?
wir haben mittlerweile unser Geld zurück bekommen, auch mit einer Entschuldigung. Leider mussten wir einen Anwalt mit der Forderung unseres Rechts beauftragen, da Canusa sich komplett uneinsichtig zeigte und auch nach der x-ten Mail nicht gesprächsbereit war und ausschließlich mit Textbausteinen antwortete. Somit werden wir unseren nächsten Nordamerika-Urlaub ganz sicher woanders buchen. Schade. Aber jetzt muss erst mal der POTUS getauscht werden, Corona eingegrenzt werden und die Rassismus-Unruhen abgestellt werden, bevor wir darüber nachdenken unseren nächsten Amerika-Traum zu starten (die Planung ist ja fertig).
von mir gibt es auch positive Neuigkeiten zur CANUSA Rückzahlung.
Wir haben heute auch noch die von den Gesamtreisekosten einbehaltenen 10% erhalten. Somit gab es wie versprochen 100% Rückerstattung. Gedauert hat es ab Reiseabsage ca. 4 Monate. Einen Anwalt haben wir nicht gebraucht, aber Nerven wie Drahtseile.
Ich drücke euch allen die Daumen für einen ähnlich guten Abschluss.
Hi.
Ich glaube eher, dass die Lufthansa und andere Fluggesellschaften ihre seit Monaten fälligen Schulden an die Reisebüros endlich zurückzahlen.
Viele Grüße, Michael
Scout Womo-Abenteuer.de
Unsere Reisen USA und Afrika: familie-becker-feldmann
Hallo zusammen,
auf Grund der Meldungen hier im Forum habe ich bei Canusa nachgefragt, wann wir unseren Restbetrag (bei uns 20%) ausbezahlt erhalten. Canusa hat sich schnell gemeldet, sich freundliche für die Fehler der Vergangenheit entschuldigt und uns angeboten, denn offenen Betrag in einen Gutschein umzuwandeln. Da wir aber in nächster Zeit keine Reise nach Amerika/Kanada geplant haben, ist diese Variante für uns nicht wirklich interessant.
Ist Canusa ein "normales" Reisebüro oder bieten sie nur Reisen nach Kanada/USA an? Kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke und Gruss
Simone
LG Simone
"Wer lebt, sieht viel. Wer reist, sieht mehr!" - Arabisches Sprichwort
Moin Simone,
Urlaub USA und Kanada inkl. Bahamas ist ihr Porffolio.
Liebe Grüße aus Berlin,
Thomas
Locker bleiben, Ball flach halten dann wird es ein perfekter Womourlaub
Hallo Thomas,
Danke für die schnelle Antwort. Dann ist ein Gutschein für uns nicht interessant und wir werden auf die Auszahlung des Restbetrages bestehen.
Gruss Simone
LG Simone
"Wer lebt, sieht viel. Wer reist, sieht mehr!" - Arabisches Sprichwort
Hallo Simone,
CANUSA ist ein ganz normales Reisebüro und zugleich ein USA/Canada Reiseveranstalter.
Bei Canusa kann man alles Buchen. Ostsee, Nordsee oder Mosel. Auch alle gängigen Reiseveranstalter.
Viele von uns fahren dieses Jahr mit dem Gutschein an die Mosel. Wir auch noch.
Liebe Grüße Gerd
PS. Auch alle Kreuzfahrten, aber das muss jetzt nicht sein.
Meine Reiseberichte, bitte auch auf Seite 2 schauen.
Hallo Gerd
Danke für die Information. Dann ist der Gutschein doch gleich viel interessanter.
Liebe Grüsse Simone
LG Simone
"Wer lebt, sieht viel. Wer reist, sieht mehr!" - Arabisches Sprichwort
Hallo zusammen,
Canusa hat uns jetzt doch die Rückzahlung des Restbetrages zugesichert und sich nochmals für die Fehler der Vergangenheit entschuldigt.
Liebe Grüsse Simone
LG Simone
"Wer lebt, sieht viel. Wer reist, sieht mehr!" - Arabisches Sprichwort
Hallo liebes Forum,
wir haben mittlerweile unser Geld zurück bekommen, auch mit einer Entschuldigung. Leider mussten wir einen Anwalt mit der Forderung unseres Rechts beauftragen, da Canusa sich komplett uneinsichtig zeigte und auch nach der x-ten Mail nicht gesprächsbereit war und ausschließlich mit Textbausteinen antwortete. Somit werden wir unseren nächsten Nordamerika-Urlaub ganz sicher woanders buchen. Schade. Aber jetzt muss erst mal der POTUS getauscht werden, Corona eingegrenzt werden und die Rassismus-Unruhen abgestellt werden, bevor wir darüber nachdenken unseren nächsten Amerika-Traum zu starten (die Planung ist ja fertig
).
Beste Grüße aus dem schönen alten Land
Michi
Hallo, liebe Foris,
von mir gibt es auch positive Neuigkeiten zur CANUSA Rückzahlung.
Wir haben heute auch noch die von den Gesamtreisekosten einbehaltenen 10% erhalten. Somit gab es wie versprochen 100% Rückerstattung. Gedauert hat es ab Reiseabsage ca. 4 Monate. Einen Anwalt haben wir nicht gebraucht, aber Nerven wie Drahtseile.
Ich drücke euch allen die Daumen für einen ähnlich guten Abschluss.
Gruß
Silvie