RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hi Michi,
uns geht es ähnlich. Ich bin da voll bei Dir und wir beobachten die Lage. Die Urlaubseinschränkunden für einen "Heimaturlaub" in DE währen eventuell sogar härter - da es sich hier doch recht komprimiert (Seen) oder Freibäder nur begrenzt buchbar sind. Die Schwarzwaldtrails zum Wandern sind jetzt schon überlaufen ( Ich wohne da ) - insofern finde ich das Bild vor Dir, Nicole, jetzt fast entspannter wie zu Hause
Am Ende kommt es auf den POTUS an - und der hat seine Wiederwahl im Blick, Europa und die paar Touristen sind erstmal unwichtig...
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hi Nicole,
ok, anscheinend war da der Wunsch Vater des Gedanken.
Hi Achim,
schwer zu sagen, wie sich die Gesamtsituation in den nächsten sieben Wochen entwickeln wird. Ich kann mir zig verschiedene Szenarien vorstellen. Vom Einreiseverbot in die Staaten bis alles geht (mit Einschränkungen wie hier). Aber man hat es nicht in der Hand.
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hallo zusammen,
wir haben von CU Camper letzte Woche erfahren, dass Star RV die Vermietung bis nächstes Jahr eingestellt hat und wir den gebuchten Camper (25-27er) also nicht bekommen. Ersatzweise würde man eine Reservierung bei einem anderen renomierten Vermieter vornehmen und Mehrkosten würde CU Camper tragen.
Falls wir das nicht wünschen, erhalten wir einen Gutschein (dessen Betrag so wie ich im Internet gelesen habe, jedoch bei Pleite von CU Camper trotz Sicherungsschein nicht abgesichert wäre) oder sie erstatten ca. die Hälfte der Anzahlung (8% des kompletten Reisebetrages behält man ein) zurück. Ob wir den Rest bzw. die andere Hälfte der Anzahlung dann auch noch erhalten hängt von der Entscheidung der Bundesregierung ab (lt. neuen Hinweisen hat sich das aber wohl durch Ablehnung der EU zerschlagen).
Bis morgen wil CU nun eine Rückmeldung. Ich habe zunächst geantwortet, dass es doch nicht unser Problem sein kann, dass Star RV nun einen Rückzieher macht. Meiner Ansicht nach kann das nicht Problem des Kunden sein. CU Camper hat mir nun geschrieben, wer der andere renomierte Vermieter sein soll (nachdem ich das zunächst erfragt habe). Es handelt sich um einen Best Time Camper, allerdings ist der Camper eine Nummer kleiner als der von uns gebuchte, also der 24er. Ich fühle mich veräppelt! Was sagt ihr dazu?
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hi Janine,
wie ich im Internet gelesen habe, jedoch bei Pleite von CU Camper trotz Sicherungsschein nicht abgesichert wäre
wo hast du das gelesen?
Wieso wird bei euch nur die Hälfte erstattet? Uns wurde als Ersatz ein El Monte C25 angeboten und da wir erst im September reisen würden, können/dürfen/müssen wir noch abwarten ob der Travelban aufgehoben wird.
Als Optionen haben wir eine Umbuchung, Gutschein +50€ oder Auszahlung - (vorerst) 8% erhalten.
CU Camper hat sich doch um einen vergleichbaren Ersatz gekümmert und wenn ihr das nicht wollt, könnt ihr doch absagen, bzw freundlich um ein anderes Modell fragen.
ich habe mich im Januar ganz bewusst wegen unseren schon älteren Kindern für dieses Wohnmobil und diesen Vermieter (Alter der Fahrzeuge etc.) entschieden. Warum sollte ich das Risiko eines Gutscheins in Kauf nehmen oder auf rund 400 € verzichten, weil dieser Vermieter nun seine Wohnmobile nicht mehr vermietet. CU Camper weicht da vom geschlossenen Vertrag ab.
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Moin,
Ich würde sogar behaupten, dass (immer vorausgesetzt oben beschriebene Voraussetzungen sind erfüllt), dass man in den Parks deutlich mehr "Bewegungsfreihet" hätte als sonst üblich in der Hauptsaison, somit weniger Gedränge an den Hotspots. Irgendwie muss man sich das ja schön reden.
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hallo Gerd,
ich denke mal der Sicherungsschein gilt tatsächlich nicht für die Wohnmobilmiete, denn es steht drin
" soweit das Reiseunternehmen sich zugunsten des Reisenden verpflichtet hat, eine Pauschalreise gem. § 651a BGB zu erbringen"
Wäre schön, wenn es als Pauschalreise gelten würde.
So steht es in meinem neuen Sicherungsschein für 2021 auch. Wir haben trotzdem auf 2021 umgebucht und gehen das Risiko ein, dass die Anzahlung weg ist.
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Moin an Alle,
kurzes Update zu unserer Reise. Wir sollten ja am 25.07.20 mit LH bzw. AC von HH-FRA-YVR-Whitehorse fliegen und am 26.07.20 den Truck-Camper übernehmen. Wir haben letzte Woche schweren Herzens den Truck-Camper bei CU storniert zu 15% (wären jetzt in 20 % gekommen). Am Freitag haben wir eine Mail von LH erhalten, unser Hinflug am 25.07.20 wurde gecancelt . Uns wurde ein Gutschein angeboten den wir bis zum 30.04.21 einlösen müssten. Nach Rücksprache mit LH heute wurde uns gesagt (nachdem wir die Dame von LH auf ihre Homepage aufmerksam gemacht haben), der Gutschein hätte bis 31.12.21 Gültigkeit. Wir erhalten keinen Gutschein aber unsere Buchung bleibt quasi bestehen bei LH. Ist das so korrekt?
Hallo Michi,
hast du die Bilder vom Yellowstone nach Wiedereröffnung gesehen? Nur so eine Anmerkung zum "Social Distancing"
https://www.theguardian.com/environment/2020/may/19/yellowstone-coronavi...
Gruß
Nicole
Hi Michi,
uns geht es ähnlich. Ich bin da voll bei Dir und wir beobachten die Lage. Die Urlaubseinschränkunden für einen "Heimaturlaub" in DE währen eventuell sogar härter - da es sich hier doch recht komprimiert (Seen) oder Freibäder nur begrenzt buchbar sind. Die Schwarzwaldtrails zum Wandern sind jetzt schon überlaufen ( Ich wohne da ) - insofern finde ich das Bild vor Dir, Nicole, jetzt fast entspannter wie zu Hause
Am Ende kommt es auf den POTUS an - und der hat seine Wiederwahl im Blick, Europa und die paar Touristen sind erstmal unwichtig...
Viele Grüße,
Achim
Hi Nicole,
ok, anscheinend war da der Wunsch Vater des Gedanken
.
Hi Achim,
schwer zu sagen, wie sich die Gesamtsituation in den nächsten sieben Wochen entwickeln wird. Ich kann mir zig verschiedene Szenarien vorstellen. Vom Einreiseverbot in die Staaten bis alles geht (mit Einschränkungen wie hier). Aber man hat es nicht in der Hand.
Beste Grüße aus dem alten Land
Michi
Hallo zusammen,
wir haben von CU Camper letzte Woche erfahren, dass Star RV die Vermietung bis nächstes Jahr eingestellt hat und wir den gebuchten Camper (25-27er) also nicht bekommen. Ersatzweise würde man eine Reservierung bei einem anderen renomierten Vermieter vornehmen und Mehrkosten würde CU Camper tragen.
Falls wir das nicht wünschen, erhalten wir einen Gutschein (dessen Betrag so wie ich im Internet gelesen habe, jedoch bei Pleite von CU Camper trotz Sicherungsschein nicht abgesichert wäre) oder sie erstatten ca. die Hälfte der Anzahlung (8% des kompletten Reisebetrages behält man ein) zurück. Ob wir den Rest bzw. die andere Hälfte der Anzahlung dann auch noch erhalten hängt von der Entscheidung der Bundesregierung ab (lt. neuen Hinweisen hat sich das aber wohl durch Ablehnung der EU zerschlagen).
Bis morgen wil CU nun eine Rückmeldung. Ich habe zunächst geantwortet, dass es doch nicht unser Problem sein kann, dass Star RV nun einen Rückzieher macht. Meiner Ansicht nach kann das nicht Problem des Kunden sein. CU Camper hat mir nun geschrieben, wer der andere renomierte Vermieter sein soll (nachdem ich das zunächst erfragt habe). Es handelt sich um einen Best Time Camper, allerdings ist der Camper eine Nummer kleiner als der von uns gebuchte, also der 24er. Ich fühle mich veräppelt! Was sagt ihr dazu?
Liebe Grüße und Danke
Janine
Hi Janine,
wo hast du das gelesen?
Wieso wird bei euch nur die Hälfte erstattet? Uns wurde als Ersatz ein El Monte C25 angeboten und da wir erst im September reisen würden, können/dürfen/müssen wir noch abwarten ob der Travelban aufgehoben wird.
Als Optionen haben wir eine Umbuchung, Gutschein +50€ oder Auszahlung - (vorerst) 8% erhalten.
CU Camper hat sich doch um einen vergleichbaren Ersatz gekümmert und wenn ihr das nicht wollt, könnt ihr doch absagen, bzw freundlich um ein anderes Modell fragen.
Viele Grüße
Marcel
Hallo Marcel,
ich habe mich im Januar ganz bewusst wegen unseren schon älteren Kindern für dieses Wohnmobil und diesen Vermieter (Alter der Fahrzeuge etc.) entschieden. Warum sollte ich das Risiko eines Gutscheins in Kauf nehmen oder auf rund 400 € verzichten, weil dieser Vermieter nun seine Wohnmobile nicht mehr vermietet. CU Camper weicht da vom geschlossenen Vertrag ab.
Grüße Janine
Moin,
Naja, da wäre ich vorsichtig...?
Yellowstone-reopening
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Ne schöne Jrooß ahn all
Uwe
"Yukon" und mehr Kanada auf Flickr
Habe heute meine Reiseunterlagen von CU-Camper bekommen.
Es ist nur eine Wohnmobil-Miete, also keine Pauschalreise,
aber es war dieser Sicherungsschein dabei. Bin etwas verwirrt!
Liebe Grüße Gerd
Meine Reiseberichte, bitte auch auf Seite 2 schauen.
Hallo Gerd,
ich denke mal der Sicherungsschein gilt tatsächlich nicht für die Wohnmobilmiete, denn es steht drin
Wäre schön, wenn es als Pauschalreise gelten würde.
So steht es in meinem neuen Sicherungsschein für 2021 auch. Wir haben trotzdem auf 2021 umgebucht und gehen das Risiko ein, dass die Anzahlung weg ist.
Liebe Grüße
Susanne
Scout Womo-Abenteuer.de
Reiseberichte
Moin an Alle,
kurzes Update zu unserer Reise. Wir sollten ja am 25.07.20 mit LH bzw. AC von HH-FRA-YVR-Whitehorse fliegen und am 26.07.20 den Truck-Camper übernehmen. Wir haben letzte Woche schweren Herzens den Truck-Camper bei CU storniert zu 15% (wären jetzt in 20 % gekommen). Am Freitag haben wir eine Mail von LH erhalten, unser Hinflug am 25.07.20 wurde gecancelt . Uns wurde ein Gutschein angeboten den wir bis zum 30.04.21 einlösen müssten. Nach Rücksprache mit LH heute wurde uns gesagt (nachdem wir die Dame von LH auf ihre Homepage aufmerksam gemacht haben), der Gutschein hätte bis 31.12.21 Gültigkeit. Wir erhalten keinen Gutschein aber unsere Buchung bleibt quasi bestehen bei LH. Ist das so korrekt?
Liebe Grüße
Birgit