RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Liebe Steffy,
das wissen wir alle hier im Forum schon längst. Und wenn Du den GANZEN Post verfolgst dann weißt Du auch das Canusa sich regelrecht weigert!
Danke für die Infos aber wie gesagt das ist alles Bekannt!
Yeeehaawww
Babsy
Das Leben ist wie ein Buch, wer nicht reist, liest nur ein wenig davon!
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hallo Babsy,
Und wenn Du den GANZEN Post verfolgst ...
Ich finde es doch zu viel verlangt, dass jemand einen Thread mit 435 Beiträgen von Anfang bis Ende liest, nur um zu vermeiden, dass ein Link vielleicht zweimal gepostet wird. Steffy wollte dir helfen, das ist doch nett.
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Moin Babsy,
Viele haben gelesen dass ihr ne Menge Geld verlieren könntet und das ist bestimmt bitter. Das die Nerven langsam blank liegen auch verständlich, aber einmal kurz durchatmen und das positive an einer Hilfe mit Link sehen. Das ist sehr wichtig! Genauso wie ein Name
Liebe Grüße aus Berlin,
Thomas
Locker bleiben, Ball flach halten dann wird es ein perfekter Womourlaub
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hallo zusammen
Wir hatten und mit Canusa ja auf die Rückzahlung abzüglich der Beratungsgebühr geeinigt. Heute wurde der Betrag gutgeschrieben, innert ein paar Tagen nach der Zustellung der Vereinbarung. Wenigstens mal was positives, obwohl im micht über die CHF 550.00 Beratungshonorar doch immer noch ärgere......
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hallo zusammen, Canusa hat heute seine Startseite zum Thema Gutscheine aktualisiert. Rechtlich sicherlich strittig.
Die gesamte Tourismusbranche ist eine der am stärksten von der weltweiten COVID-19-Pandemie betroffenen Branchen. Um die in der Branche Beschäftigten zu schützen, hat die Bundesregierung ein Gesetz zur Abmilderung der Folgen der Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht durch eine Gutscheinlösung entworfen, welches die derzeit gültigen AGB ergänzen soll. Dieses Vorgehen wurde bereits Ende März kommuniziert, jedoch von der Zustimmung der EU-Kommission abhängig gemacht.
Aufgrund der Tatsache, dass sich ein Gesetzentwurf in der Umsetzung befindet, erwarten wir eine finale Entscheidung der Bundesregierung zu dieser Lösung. Wir haben diese Vorgehensweise im Sinne unserer Kunden rechtlich prüfen lassen.
Trotzdem hat sich CANUSA TOURISTIK schon jetzt zu einem eigenen vielschichtigen Erstattungs- und Umbuchungsangebot für alle betroffenen Kunden entschieden. Eine Option stellt unter anderem auch sicher, dass der komplette Reisewert zuzüglich 50 Euro auf dem Kundenkonto verbleibt. Hiermit halten wir unser Versprechen der kostenlosen Erstattung, da der Gutschein eine Form der Erstattung darstellt.
Sollte die Bundesregierung final die Entscheidung treffen, dass die Gesetzesgrundlage – anders als in Aussicht gestellt – unverändert bestehen bleibt, wird CANUSA selbstverständlich auch zur Auszahlung der Reisepreise übergehen.
In der Zwischenzeit müssen wir leider alle die Entscheidungen der Bundesregierung abwarten.
Liebe Steffy,
das wissen wir alle hier im Forum schon längst. Und wenn Du den GANZEN Post verfolgst dann weißt Du auch das Canusa sich regelrecht weigert!
Danke für die Infos aber wie gesagt das ist alles Bekannt!
Yeeehaawww
Babsy
Das Leben ist wie ein Buch, wer nicht reist, liest nur ein wenig davon!
Aurelius Augustinus(354-430)
Babsy,
wenn das denn Alles und Allen bekannt lst, wofür sind denn deine täglichen Postings?
Gruss Volker
Volker ich meine die Links die immer wieder wiederholt werden
Yeeehaawww
Babsy
Das Leben ist wie ein Buch, wer nicht reist, liest nur ein wenig davon!
Aurelius Augustinus(354-430)
Hallo Babsy,
Ich finde es doch zu viel verlangt, dass jemand einen Thread mit 435 Beiträgen von Anfang bis Ende liest, nur um zu vermeiden, dass ein Link vielleicht zweimal gepostet wird. Steffy wollte dir helfen, das ist doch nett.
Herzliche Grüße
Irma
Südwesten 2018
Moin Babsy,
Viele haben gelesen dass ihr ne Menge Geld verlieren könntet und das ist bestimmt bitter. Das die Nerven langsam blank liegen auch verständlich, aber einmal kurz durchatmen und das positive an einer Hilfe mit Link sehen. Das ist sehr wichtig! Genauso wie ein Name
Liebe Grüße aus Berlin,
Thomas
Locker bleiben, Ball flach halten dann wird es ein perfekter Womourlaub
Hallo zusammen
Wir hatten und mit Canusa ja auf die Rückzahlung abzüglich der Beratungsgebühr geeinigt. Heute wurde der Betrag gutgeschrieben, innert ein paar Tagen nach der Zustellung der Vereinbarung. Wenigstens mal was positives, obwohl im micht über die CHF 550.00 Beratungshonorar doch immer noch ärgere......
Liebe Grüsse Simone
LG Simone
"Wer lebt, sieht viel. Wer reist, sieht mehr!" - Arabisches Sprichwort
Camperboerse (DER Tour) hat nun laut Website alles bis 14.6. abgesagt.
Liebe Grüße,
Mark
Hallo zusammen, Canusa hat heute seine Startseite zum Thema Gutscheine aktualisiert. Rechtlich sicherlich strittig.
Die gesamte Tourismusbranche ist eine der am stärksten von der weltweiten COVID-19-Pandemie betroffenen Branchen. Um die in der Branche Beschäftigten zu schützen, hat die Bundesregierung ein Gesetz zur Abmilderung der Folgen der Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht durch eine Gutscheinlösung entworfen, welches die derzeit gültigen AGB ergänzen soll. Dieses Vorgehen wurde bereits Ende März kommuniziert, jedoch von der Zustimmung der EU-Kommission abhängig gemacht.
Aufgrund der Tatsache, dass sich ein Gesetzentwurf in der Umsetzung befindet, erwarten wir eine finale Entscheidung der Bundesregierung zu dieser Lösung. Wir haben diese Vorgehensweise im Sinne unserer Kunden rechtlich prüfen lassen.
Trotzdem hat sich CANUSA TOURISTIK schon jetzt zu einem eigenen vielschichtigen Erstattungs- und Umbuchungsangebot für alle betroffenen Kunden entschieden. Eine Option stellt unter anderem auch sicher, dass der komplette Reisewert zuzüglich 50 Euro auf dem Kundenkonto verbleibt. Hiermit halten wir unser Versprechen der kostenlosen Erstattung, da der Gutschein eine Form der Erstattung darstellt.
Sollte die Bundesregierung final die Entscheidung treffen, dass die Gesetzesgrundlage – anders als in Aussicht gestellt – unverändert bestehen bleibt, wird CANUSA selbstverständlich auch zur Auszahlung der Reisepreise übergehen.
In der Zwischenzeit müssen wir leider alle die Entscheidungen der Bundesregierung abwarten.
Viele Grüße
Simone
Hallo Lua,
...hast Du einen Link dazu, wo es steht ??
Munter bleiben
Gruss
Kochi
Scout WoMo-Abenteuer.de
Ja unter:
https://www.canusa.de/service/aktuell Das dritte Dropdown-Menü.
Viele Grüße
Simone