Womo-Abenteuer

Nordamerika im Wohnmobil erleben!

Erfahrungen mit Roadbear

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Roby B
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Beigetreten: 12.11.2018 - 17:12
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RE: Neuen Kommentar schreiben

Also liebe Grüsse an alle Mitglieder des Forums und einen besonderen Dank an dich Josef für Deine sachliche Information.

Nun zu mir:

Wohnen tue ich in der Schweiz und habe eine technische Grundausbildung im Maschinenbau, heute arbeite ich vorwiegend als Naturfotograf. Natürlich reise ich leidenschaftlich gern. In Europa fahre ich immer mit meinem eigenen WOMO, und das schon seit vielen Jahren, nachdem ich in Südafrika vor geraumer Zeit meinen eigenen Bulli zum Camper ausgebaut hatte.

Nun doch noch ein Wort zum Sachverhalt betreffend des Aussenspiegels: dieser war mittels einer Imbusschraube, die zudem noch geschmiert war, "gesichert".

Zu CU-Camper habe ich lediglich zu berichten, dass mir diese Firma bis heute keinerlei Rückmeldung gegeben hat. Eigentlich schade, da ich ja keine Ansprüche angemeldet hatte.

Zum Schluss nochmals: Besser mehr Zeit bei der Übergabe einplanen und sich nicht stressen lassen. Ansonsten war unsere Reise top und die Natur im Westen der USA ist einmalig. Ausserdem haben alle unsere direkten Buchungen übers Internet für die Nationalparks einwandfrei geklappt.

Freundliche Grüsse

Roby

 

Nachtrag vom 21.11.2018

CU Travel hat mich am 16.11.2018 doch noch kontaktiert und mir eine Stellungnahme zukommen lassen.

Somit kann ich diese Angelegenheit abhaken und mich voll auf die vielen tollen Erinnerungen unserer Reise in den USA konzentrieren.

Freundliche Grüsse

Roby

 

 

 

Jürgen-Graz
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Beigetreten: 11.11.2018 - 07:01
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RE: Erfahrungen mit Roadbear

Liebe WoMo Freunde! Danke für die Rückmeldungen bezüglich Qualität bei Road Bear! 

Wir werden bei Road Bear buchen und hoffen das Beste wink.

Liebe Grüße, Jürgen

Cicco
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Beigetreten: 09.10.2018 - 13:09
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RE: Erfahrungen mit Roadbear

Unsere Erfahrungen mit Road Bear:

2013: Übernahme und Rückgabe in Denver

Alles lief tip top ab. Wir wurden rechtzeitig am Hotel abgeholt und auch freundlich und speditiv bedient bei der Vermietstation. Wir erhielten damals ein Upgrade (24 Fuss RV mit Slideout statt 19-22 Fuss RV ohne Slideout). Damals waren wir super happy mit dem Upgrade, da wir keine CG vorgebucht hatten. 

Das Wohnmobil war neu und in einem guten Zustand. Kurz nach Beginn der Reise bemerkten wir, dass der Toaster defekt war (naja, dann eben "Gummibrot" zum Frühstück). War schade, aber nicht weiter tragisch, da das Frühstück für uns nicht einen sehr hohen Stellenwert hat. Gegen Ende der Reise hielt dann die Verkleidung vom Slideout nicht mehr. Ein Schönheitsmakel, aber auch nicht weiter tragisch. 

Bei der Rückgabe erwähnten wir die beiden Defekte, für uns hatte es jedoch keinerlei Konsequenzen. Wir wurden dann Zeugen, wie der Toaster sofort im Müll landete, damit er aus Versehen nicht nochmals vermietet wurde. 

2018: Übernahme und Rückgabe in Las Vegas

Da ich von Road Bear anderes gewöhnt war, war ich von dieser Mietstation ein wenig enttäuscht. Übernahme nur am Nachmittag möglich. Abgemacht war eine Abholung im Hotel Luxor zwischen 13.00 und 13.30 Uhr, definitiv wurden wir um 13.45 Uhr abgeholt. Naja, andere Länder, andere Sittten und wir Schweizer sind in Bezug auf Pünktlichkeit ein wenig kleinlich. Anschliessend mussten wir noch im Flughafen Leute abholen, welche dann nicht erschienen. Kann der Vermieter nichts dafür. 

Die Bedienung war mässig freundlich. Da wir mehrere Erfahrungen mit Womo's hatten, verlief die Übernahme zügig. Wir beschränkten uns auf das Nötigste, da wir ja wissen, wie die Spülung der Toilette, Wasserheizer etc. funktioniert. Zusätzlich wollten wir ja unbedingt noch zum Zion NP fahren, da wir nicht das erste Mal in dieser Region waren. Ein Fehler, den wir sicher nicht mehr machen werden.

Schon bei der Fahrt auf dem Highway merkten wir dann, dass das Dachfenster im Schlafraum sich nicht arretieren liess. Kein Problem, solange es während dem Fahren trocken bleibt. Ebenfalls kam zwischen der Fahrerkabine und dem Wohnraum sehr heisse Luft Richtung Beifahrersitz. Ich musste meine Beine hochnehmen, damit ich sie nicht verbrannte und unsere Rucksäcke mit Kameras etc. an einem anderen Ort lagern.
Am nächsten Vormittag wollten wir dann für eine Dusche und den Abwasch den Wasserheizer in Betrieb nehmen. Leider zündete dieser auch nach mehrmaligen Ein- und Ausschalten nicht. Da wir selten die Hygieneräume der CG nutzen, sondern alles im Womo erledigen, für uns ein inakzeptabler Zustand. Nach einem Telefonat mit dem Helpdesk blieb uns nichts anderes übrig, als nochmals zurück nach Las Vegas zu fahren. Statt Wandern im traumhaft schönen Zion (ok das Wetter hätte besser sein können) einmal Fahrt Las Vegas retour. Der Helpdesk meldete uns an der Vermietstation an und fragte auch unsere Ankunftszeit. Diese konnten wir  aufgrund der gestrigen Fahrt sehr gut einschätzen. Bei der Vermietstation angekommen, wurden wir überraschend wieder begrüsst. Wir wurden zwar angemeldet, jedoch schenkte die Vermietstation der Ankunftszeit kaum Beachtung und teilte uns dies auch umgehend mit! Anschliessend erklärten wir nochmals alle Mängel. Folgende Bemerkungen erhielten wir als Antwort:
Fenster: Kleines Problem, wird sofort repariert
heisse Luft: Irgendwo muss die warme Luft vom Motor weichen. Dieser Zustand ist absolut normal. Ich verlangte dann, dass man diesen Mangel auch nochmals untersuchte. 
Wasserheizer: Der Mangel wird untersucht, jedoch müssen wir wissen, dass man bei den modernen Wasserheizer die Zündung nicht mehr hört!

Wir nutzten die Stunde Wartezeit, um im nahegelegenen Walmart nochmals wenige Einkäufe zu tätigen und kamen mit ca. 30 Minuten Verspätung wieder zur Vermietstation. Wir wurden auf unsere sehr pünktliche Ankunftszeit angesprochen (trotz 30 minütiger Wartezeit). Es wurde erwähnt, dass das Fenster und der Wasserheizer repariert wurde, da tatsächlich die Zündung defekt war. Kein Wort der Entschuldigung oder ähnlich. Da bei den RV-Mieten keinerlei Meilen inbegriffen sind, erkundigten wir uns dann, wie die Zusatzmeilen bei der Rückreise abgerechnet werden. Schliesslich mussten wir heute ca. 400 Meilen (Hin - und Rückfahrt) für die Reparatur opfern. Ich hätte erwartet, dass die Vermietstation ohne Nachfrage dies erwähnt oder sofort nach der Frage uns bestätigt, dass diese Meilen nicht angerechnet werden!

Die heisse Luft wurde nicht erwähnt, aber bei der Rückfahrt zum Zion war keine heisse Luft mehr festzustellensmiley Anschliessend konnten wir unsere Reise ohne Mängel geniessen. 

Die Rückgabe erfolgte dann ohne weitere Komplikationen. Um keinen Stress zu haben, legten wir die Rückgabe auf den Nachmittag und zahlten die Miete bis am folgenden Tag. Aus diesem Grund mussten wir dann auch ein Taxi zurück zum Strip nehmen. Dies wussten wir jedoch bereits vor Reiseantritt. 

Trotz der eher negativen Erfahrung bei der Übernahme in Las Vegas würde ich je nach Region wieder Road Bear wählen. Die Qualität der Fahrzeuge stimmt für uns. 

Jindra
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Beigetreten: 25.03.2011 - 10:55
Beiträge: 2721
RE: Erfahrungen mit Roadbear

Unsere Erfahrungen mit Road Bear

 

Wir haben eine 6-wöchige Überführung eines neuen Womos gemacht, Middlebury - Las Vegas

Gebucht wurde die Womo-Größe 24“ – 26“, und diese Womo-Größe haben wir auch erhalten.

Es handelte sich um „Leprechaun“, mit Slide-out im Bettbereich.

 

  • Einchecken für das Womo im Hotel

Alle notwendigen Sachen kann man (muss man) vorher online erledigen. Somit war das Einchecken, das ein Tag vor der Übernahme im angegebenen Hotel stattfindet, schnell erledigt.

Es waren zwei Mitarbeiter vor Ort, ein D-sprechender Mann und eine Niederländerin.

Alles wurde ausführlich erklärt, was die Kaution und die Meilen-Pakete betrifft, wie man sich an den Kundendienst wendet, u.v.m. Für uns galt, da die Miete länger als 3 Wochen war, dass die Kaution vom Konto voll abgebucht wurde. In dem Überführungsangebot waren insg. 4500 Meilen inkludiert, weitere Meilen-Pakete waren nicht buchbar, alle mehr gefahrene Meilen wurden bei der Rückgabe abgerechnet. In unserem Fall wurde der Preis mit der Kaution verrechnet. Der Rest der Kaution war nach unserer Rückreise sofort rückerstattet.

 

  • Transfer

Es wird von Road Bear ein Bustransfer zu der Übernahme-Station angeboten. Das Angebot haben wir dazu gebucht.

Der Bus fuhr pünktlich um 7:00 Uhr von dem angegebenen Hotel ab, und hat keinen anderen Halt gemacht. Die Fahrt dauerte ca. 2,5 Std.

 

  • Übernahme des Womos

Wir wurden vorab gut informiert, vor Ort war alles organisiert, sodass die Übernahme zügig von statten ging. Nach etwas mehr als einer Stunde konnten wir schon den Hof verlassen.

 

  • Rückgabe des Womos in Las Vegas

Die Rückgabe ging wie ein Blitz. Kaum sind wir in den Hof hineingefahren, kam schon ein deutschsprechender Mitarbeiter auf uns zu. Während wir noch unser Gepäck mühsam aus dem Womo schleppten, hat der Mitarbeiter einen schnellen Rundgang um das Womo gemacht. Dann ging er ins Womo, hat den Tachostand abgelesen und notiert, ob der Sprittank voll war, dann noch draußen den Einsatz des Generators notiert und die Gasuhr nachgeschaut. Zwischendurch hat er gefragt, ob wir gedumpt haben. Das war`s! Alles in allem hat dieser Vorgang max. 5 Minuten gedauert. Ich ging danach mit dem Papierkram ins Büro, wo alles korrekt abgerechnet wurde und eine Quittung ausgedruckt wurde. Die mehr-Meilen wurden mit der Kaution verrechnet. Der Rest der Kaution war innerhalb der nächsten 3 oder 4 Tagen zurück auf unserem Konto.

Kurz danach fuhr auch schon der Shuttlebus zu den Hotels. Auch dass wir keines von den Hotels die angefahren werden gebucht haben, wurden wir trotzdem bis vor die Hoteltür gebracht?.

 

  • Fazit zum Road Bear und dem Wohnmobil

Gegenüber vielen anderen Überführern hatten wir mit dem Womo keinerlei Probleme?!

Alles hat tadellos funktioniert?!

Ein einziges Problem hat uns nach etwa 3 Wochen „on the Road“ erwischt. Der Seitenspiegel beim Beifahrer hat sich in der Befestigung gelockert und es war nicht mehr möglich den wieder fest zu kriegen. Das haben wir dann mit Hilfe von Kleber und Tape erledigt?.

Ein Womo mit Slide-out im Schlafbereich möchte ich persönlich nie wieder bei einer Mietung bekommen.

 

  • Einige Bemerkungen zum Womo insgesamt

Die Verarbeitungsqualität ist mit europäischem Standard nicht vergleichbar.

Es wird wohl nur das billigste vom billigsten Material eingesetzt oder montiert.

 

Ausstattung des Womos:

Die Fahrerkabine: Motorisierung war ein Ford 350, Benziner.

Von den technischen Errungenschaften der heutigen Zeit war am Board nur Tempomat, Radio, und seit neustem auch eine Rückfahrtkamera, die ab diesem Jahr in jedem Womo sein soll.

Des Weiteren waren noch 2 Zigarettenanzünder eingebaut, es war aber kein UBS Anschluss vorhanden.

 

Das Wohnteil:

Geschirr war für 6 Personen vorhanden, es waren genügend Töpfe und Pfannen (3Stck.) da, weiter eine Wasserkochkanne, ein Schüssel-Set, Schneidebrett, 1 Toaster, und eine Kaffeemaschine. Beim Besteck waren auch noch Steakmesser.

Der Gasherd hat drei Kochstellen. Leider war in unserem Womo kein Backofen mehr.

Putzeimer, kleines Schippchen und Besen + ein großer Besen und Lappen waren da, wir haben uns nur eine Klobürste dazu gekauft.

Mikrowelle war da.

Kühlschrank hat sich automatisch vom Strom auf Gas umgeschaltet und umgekehrt natürlich auch.

Fernsehen gehörte auch zur Ausstattung. Befestigt war das seitlich im Alkovenbett (oberhalb des Beifahrers) auf einem langen Arm zum herausschwenken.

Auch ein DVD / CD Player war am Board, befestigt unter dem Schrank, welcher oberhalb der Sitzplätze angebracht ist.

Steckdosen sind ausreichend überall vorhanden, leider keine USB-Anschlüsse.

Das Bad, bzw. die Toilette war wegen Platzmangel fast nicht nutzbar (wir sind nicht groß). Die Dusche war wie in allen Womos.

Für uns zwei stand mehr als genug Stauraum zur Verfügung.

Ein Kleiderschrank mit Kleiderbügeln ist wohl Standard.

Alle Schrank- und Schubladenöffnungen waren mit Magneten gesichert.

Das Bett im Schlafzimmer ist, (falls Slide-Out vorhanden wie in unserem Fall), nur mit ausgefahrenem Slide nutzbar.

 

Der Außenbereich:

Markise vorhanden und benutzbar.

Außendusche ist eingebaut.

Der „Keller“ war geräumig und von drei Seiten zugänglich.

 

Hier noch einige Fotos, die wir für euch gemacht haben:

Womo von außen

 

 

 

Innenbereich

 

 

 

 

Schlafzimmer

 

 

 

 

 

 

 

TV Befestigung

Viele Grüße, Jindra

 

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scanfan
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Beigetreten: 27.06.2013 - 16:37
Beiträge: 3944
RE: Erfahrungen mit Roadbear

Hallo Jindra,

 

eine kleine Anmerkung:

 

da die Miete länger als 3 Wochen war, dass die Kaution vom Konto voll abgebucht wurde. 

 

ab 30 Tagen wird abgebucht, nennt sich auf der Abrechnung dann "Security Deposit 30 Plus"

 

Gegenüber vielen anderen Überführern hatten wir mit dem Womo keinerlei Probleme?!

Alles hat tadellos funktioniert?!

Was ist bloß los mit RB, du bist schon die dritte (Peter + ich), die das berichtetwink.

Liebe Grüße

Micha
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cbr1000
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Beigetreten: 01.09.2010 - 15:42
Beiträge: 2336
RE: Erfahrungen mit Roadbear

Hallo Jindra,

leider keine USB-Anschlüsse.

das ist ja mal ein richtiger Rückschrittangry


Il mondo è un libro. Chi non viaggia ne legge una pagina soltanto( St. Agostino)

Viele Grüße

Christian
Scout Womo-Abenteuer.de

 

scanfan
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Beigetreten: 27.06.2013 - 16:37
Beiträge: 3944
RE: Erfahrungen mit Roadbear

Hallo Christian,

 

das ist ja mal ein richtiger Rückschrittangry

der Transit hatte USB, und zwar in den Leseleuchten über dem Bett integriert.

Liebe Grüße

Micha
Scout Womo-Abenteuer.de

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Kornado
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Beigetreten: 23.08.2018 - 16:43
Beiträge: 147
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Hallo,

Bei uns war es auch so gewesen, also 2 mal USB in den Leseleuchten über dem Bett und natürlich im Cockpit.

 

Bernd

Liebe Grüße 

Bernd 

suru
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Beigetreten: 05.03.2011 - 20:13
Beiträge: 6710
RE: Erfahrungen mit Roadbear

Hallo zusammen,

da ich zurzeit noch an meinem Reisebericht Canada 2017 festhänge, hier nur ein kurzer Bericht unserer Überführungstour:

Wir haben wunschgemäß ein 26 ft Wohnmobil bekommen und es war (fast) alles Bestens. Die Einweisung (Eigenanreise) hat nur eine halbe Stunde gedauert. Wir haben ein Wohnmobil ohne Slide-out bekommen, fanden wir viel besser als das Wohnmobil mit Slide Oute (Bett), welches wir im November in Florida hatten. Das Wohnmobil war nicht winterized, wir haben nur den Tank gespült und gefüllt. 

Leider hat in der letzten Woche das Radio (incl. Rückfahrkamera) den Geist aufgegeben. Da es die letzten Tage waren, haben wir Roadbear nicht informiert und es hat uns nicht groß gestört. Wir waren rundum zufrieden mit Roadbear, werden wahrscheinlich im nächsten Jahr wieder eine Überführung buchen. 

 

Liebe Grüße

Susanne
Scout Womo-Abenteuer.de

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Buersti
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Beigetreten: 04.08.2011 - 21:28
Beiträge: 320
RE: Erfahrungen mit Roadbear

Hallo!

Wir hatten Anfang Mai 2019 in Denver unser 22-24er ohne Slide out geordert, bekommen haben wir den 22-24er mit Slide out im Wohnbereich (für mich besser als im Bettbereich) + elektrischer Markise + Rückfahrkamera mit Meilenstand 1.300 . Alles TOP bis auf den Kühlschrank der manchmal bis max. 15 Grad herunterkühlte oder meinte bis auf 1,5 Grad herunterzukühlen müßte. Zudem erfolgte die automatische Umschaltung von Strom auf Gas nicht. Ansonsten wie immer alles in Ordnung. Ja, die USB Steckdosen befinden sich in den Halterungen der Bett-Leselampen.

Gruß Lothar