ich bin bei meiner Recherche zum Many Glacier auf diese Website und einen Bericht zu Cruise America gestoßen. Ich selbst habe keine Erfahrungen mit dem Anbieter gemacht, wir hatten über CamperOase eine RoadBear Fahrzeug.
Wir waren innerhalb der letzten Jahre sicherlich fuenfmal mit einem Cruise America Fahrzeig unterwegs und jedes Mal sehr begeistert, kein Unterschied zu den vorherigen Mieten von Road Bear und El Monte. Vor allen Dingen war der Kundendienst wirklich toll und gut erreichbar . (Wir haben einmal den Schluessel beim Tuben im Salt River versenkt und die Hilfe kam postwendend!).
Cruise America RV Rental in Houston, Kingwood im März 2025
Es gibt keinen anderen Vermieter in Houston, deshalb hatten wir keine Wahl
Wir haben im März 25 für 21 Nächte das Wohnmobil übernommen, nach vorherigem Telefonat mit Randy, dem Stationsleiter, durften wir schon um 10:30 Uhr zur Übernahme kommen.
Wohnmobil: 60000 Meilen, laut Randy 1 1/2 Jahre alt,
Innen: ziemlich staubig nicht sonderlich gesäubert - besenrein, ein Paar Macken im Mobiliar, 2 lose Leisten. Während der Fahrt blieben alle Schubladen/Schränke fest verschlossen.
Außen: Eine große Delle in der mitte der Stoßstange hinten und eine Delle seitlich am Heater
Der Zustand des Womos hat uns schon etwas überrascht.
Randy hat alles protokolliert uns 3 Campingstühle ohne Gebühr mitgegeben und uns in seiner Resterampe wühlen lassen, dort haben wir einiges erstanden: gr. Wanne fürs Spülbecken, Knoblauchpresse, Grillbesteck, Sparschäler, Toaster und einen Matratzentopper für den Alkoven
Unterwegs hatten wir viel Spaß mit unserm Womo, perfekt. Wir hatten einen Platten (ein Reifen der hinteren Doppelräder), die Cruise Amerika Hotline war top und hat uns am Abend zu einer Werkstatt geschickt, die 28 Meilen entfernt war und 30 darf man noch fahren.
Die Kosten für den Wechsel und das Flicken des alten Reifens lagen bei 55$, die Randy uns bei Abgabe direkt überwiesen hat.
Unsere Auto wurde von ihm ohne jegliche Kontrolle entgegengenommen, Ein freundliches Gespräch und Fragen hatten ihm gereicht.
Wir können diesen positiven Eindruck leider nicht bestätigen. Wir sind ab Boston gestartet (19. September bis 17. Oktober 2024). Hier eine kurze Zusammenfassung aus meinem Reisebericht:
Wir haben uns für zwei normale 24-Fuß-Wohnmobile entschieden. Mangels Alternativen buchten wir bei CruiseAmerica. Leider mussten wir feststellen, dass alle negativen Vorurteile über diesen Wohnmobilvermieter zutrafen: Der Zustand der Fahrzeuge ist schlecht, die Grundausstattung mehr als dürftig. Nicht einmal Gläser sind vorhanden. Die Vermietstation in Bosten ist eine Katastrophe. Es gab dort Aussagen wie:
Am Saisonende sind die Wagen halt so.
Wir haben leider kein Personal, um die Wohnmobile sauber zu machen.
Den Fehler (Fenster ließ sich nicht vernünftig öffnen) können wir leider nicht reparieren.
Wir haben uns sowohl bei unserem deutschen Veranstalter (CANUSA) als auch bei CruiseAmerica massiv beschwert und auch etwas Geld zurückbekommen (jeweils erst 500 € und dann noch einmal 250 €).
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Die Übernahme des Wohnmobils ist dann allerdings äußerst unerfreulich. Das Personal ist unfreundlich und arrogant. Zwei riesige Hunde belegen die Sitzplätze im Office. Wasser oder Kaffee gibt es nicht. Man ist hier mehr am Verkauf von Autos interessiert als an der Übergabe von Wohnmobilen. Unglaublich. Die Wohnmobile sind dreckig und ungepflegt. Tischumrandungen sind defekt. Fenster lassen sich nicht öffnen oder schließen. Rückscheinwerfer ist defekt usw. Äußerst unwillig werden die notwendigsten Reparaturen durchgeführt.
Man bietet uns ernsthaft an, kostenlos die gesamte Buchung zu stornieren. Wir haben schon einiges mit Wohnmobilen erlebt. Diese Übergabe ist aber die absolute Krönung. Die Stimmung, speziell bei unseren Frauen, kann man sich vorstellen. Ein toller Start.
unsere zweite Womo-Tour mit Cruise America (1. Cruise Canada 2023).ist beendet: Übernahme in Las Vegas/Henderson, wir bekamen eine frühe Übernahme, 13.30, die aber leider verpuffte, weil die für uns betreuende Mitarbeiterin das für uns vorgesehene Fahrzeug, ein C21, aus den Verkehr zog. Wir haben es nicht einmal zu Gesicht bekommen. Also neue Vertragsunterlagen ausfüllen und als Trost Gasauffüllung und Entleeren "umsonst" erhalten. Das neue Fahrzeug war top von innen und außen gereinigt, hatte gut 25000 mls runter, Reifen mit ordentlich Profil (was noch im Verlauf der Reise wichtig wurde), 1,5 Jahre alt und gut gepflegt. Wir sind uns bewusst, dass es von der Ausstattung eher einfach ist, entsprechend niedrig ist aber auch die Miete. Wir sind 1700 mls ohne Probleme gefahren. Klima funktionierte, Kühlschrank auch. Heizung haben wir nicht genutzt. Lediglich die Wasserpumpe verursachte das Auslaufen/Tropfen von Wasser im Bad. Das bekamen wir dann aber in Griff, indem wir das Wasser nach Ausschalten der Pumpe noch ein wenig weiterlaufen ließen. Die Abnahme war am Vor Nachmittag des offiziellen Abgabemorgen sehr unkompliziert, obwohl dort ein Massenandrang an Abnahmen war (sehr viele junge Gruppen). Man zog uns vor, vielleicht brauchte man den Wagen 😉 Die Mitarbeiter in Henderson waren alle sehr freundlich und zuvorkommend, trotz des Stresses, der dort herrschte. Wir freuen uns auf unsere nächste Reise im September. Wieder ein C21, ab Calgary. Aufgrund der Empfehlungen hier im Forum haben wir uns mit eigenen Decken ausgestattet und mieten lediglich die Küchenausstattung. Was uns fehlte, Käsereibe 🙄😬, haben wir gekauft. Das Camperleben bedeutet für uns auch Improvisation und "mal mit dem einfachen" zurecht kommen, also "Back to the roots". Nichts desto trotz, wäre auch für uns ein verlorener Urlaubstag in der Werkstatt ein Ausschlusskriterium für die nächste Cruise America Miete. So waren wir bisher super zufrieden!
Liebe Alle,
ich bin bei meiner Recherche zum Many Glacier auf diese Website und einen Bericht zu Cruise America gestoßen. Ich selbst habe keine Erfahrungen mit dem Anbieter gemacht, wir hatten über CamperOase eine RoadBear Fahrzeug.
https://www.thebreuers.com/erfahrungsbericht-cruise-america-warnung.html
VG, Regina
Es handelt sich hier eindeutig für "Klicks" in einen internetshop.
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Zu den teilweise lächerlichen Vorwürfen möchte ich nichts schreiben.
- Einer der beiden Campingstühle ist verbogen
- Die Schwimmer in den Gray Water und Black Water Tanks zeigen falsche Füllstände an
- Dass einige Küchenutensilien gar nicht funktionieren (wie z.B. der Dosenöffner)
- „Die Töpfe und Pfannen“, so sagt man uns, „müssen Sie selber kaufen, das Geld bis $40 bekommen Sie bei Rückgabe erstattet.“
Mache ich auf eigene Kosten sowieso ,
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Nach nur 35 USA Reisen (davon wohl viele mit Camper), keine unerfahrenenen "Ersttäter".
Allerdings kennen wir uns mit der Bedienung eines RV bereits gut aus
Wir nehmen diese Dinge zunächst achselzuckend zur Kenntnis.
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Meine Reiseberichte, bitte auch auf Seite 2 schauen.
Lieber Gerd,
alles klar - für mich sah das seriös aus, und wie immer gibt es ja zu allen Anbietern unterschiedliche Erfahrungen.
VG, Regina
Wir waren innerhalb der letzten Jahre sicherlich fuenfmal mit einem Cruise America Fahrzeig unterwegs und jedes Mal sehr begeistert, kein Unterschied zu den vorherigen Mieten von Road Bear und El Monte. Vor allen Dingen war der Kundendienst wirklich toll und gut erreichbar . (Wir haben einmal den Schluessel beim Tuben im Salt River versenkt und die Hilfe kam postwendend!).
Cruise America RV Rental in Houston, Kingwood im März 2025
Es gibt keinen anderen Vermieter in Houston, deshalb hatten wir keine Wahl
Wir haben im März 25 für 21 Nächte das Wohnmobil übernommen, nach vorherigem Telefonat mit Randy, dem Stationsleiter, durften wir schon um 10:30 Uhr zur Übernahme kommen.
Wohnmobil: 60000 Meilen, laut Randy 1 1/2 Jahre alt,
Innen: ziemlich staubig nicht sonderlich gesäubert - besenrein, ein Paar Macken im Mobiliar, 2 lose Leisten. Während der Fahrt blieben alle Schubladen/Schränke fest verschlossen.
Außen: Eine große Delle in der mitte der Stoßstange hinten und eine Delle seitlich am Heater
Der Zustand des Womos hat uns schon etwas überrascht.
Randy hat alles protokolliert uns 3 Campingstühle ohne Gebühr mitgegeben und uns in seiner Resterampe wühlen lassen, dort haben wir einiges erstanden: gr. Wanne fürs Spülbecken, Knoblauchpresse, Grillbesteck, Sparschäler, Toaster und einen Matratzentopper für den Alkoven
Unterwegs hatten wir viel Spaß mit unserm Womo, perfekt. Wir hatten einen Platten (ein Reifen der hinteren Doppelräder), die Cruise Amerika Hotline war top und hat uns am Abend zu einer Werkstatt geschickt, die 28 Meilen entfernt war und 30 darf man noch fahren.
Die Kosten für den Wechsel und das Flicken des alten Reifens lagen bei 55$, die Randy uns bei Abgabe direkt überwiesen hat.
Unsere Auto wurde von ihm ohne jegliche Kontrolle entgegengenommen, Ein freundliches Gespräch und Fragen hatten ihm gereicht.
Auf jeden Fall war das Womo sauberer als vorher
Wir können diesen positiven Eindruck leider nicht bestätigen. Wir sind ab Boston gestartet (19. September bis 17. Oktober 2024). Hier eine kurze Zusammenfassung aus meinem Reisebericht:
Indian Summer (Neuengland im Herbst 2024 ab Boston)
Wohnmobile:
Wir haben uns für zwei normale 24-Fuß-Wohnmobile entschieden. Mangels Alternativen buchten wir bei CruiseAmerica. Leider mussten wir feststellen, dass alle negativen Vorurteile über diesen Wohnmobilvermieter zutrafen: Der Zustand der Fahrzeuge ist schlecht, die Grundausstattung mehr als dürftig. Nicht einmal Gläser sind vorhanden. Die Vermietstation in Bosten ist eine Katastrophe. Es gab dort Aussagen wie:
Wir haben uns sowohl bei unserem deutschen Veranstalter (CANUSA) als auch bei CruiseAmerica massiv beschwert und auch etwas Geld zurückbekommen (jeweils erst 500 € und dann noch einmal 250 €).
.
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Die Übernahme des Wohnmobils ist dann allerdings äußerst unerfreulich. Das Personal ist unfreundlich und arrogant. Zwei riesige Hunde belegen die Sitzplätze im Office. Wasser oder Kaffee gibt es nicht. Man ist hier mehr am Verkauf von Autos interessiert als an der Übergabe von Wohnmobilen. Unglaublich. Die Wohnmobile sind dreckig und ungepflegt. Tischumrandungen sind defekt. Fenster lassen sich nicht öffnen oder schließen. Rückscheinwerfer ist defekt usw. Äußerst unwillig werden die notwendigsten Reparaturen durchgeführt.
Man bietet uns ernsthaft an, kostenlos die gesamte Buchung zu stornieren. Wir haben schon einiges mit Wohnmobilen erlebt. Diese Übergabe ist aber die absolute Krönung. Die Stimmung, speziell bei unseren Frauen, kann man sich vorstellen. Ein toller Start.
Liebe Foris,
unsere zweite Womo-Tour mit Cruise America (1. Cruise Canada 2023).ist beendet: Übernahme in Las Vegas/Henderson, wir bekamen eine frühe Übernahme, 13.30, die aber leider verpuffte, weil die für uns betreuende Mitarbeiterin das für uns vorgesehene Fahrzeug, ein C21, aus den Verkehr zog. Wir haben es nicht einmal zu Gesicht bekommen. Also neue Vertragsunterlagen ausfüllen und als Trost Gasauffüllung und Entleeren "umsonst" erhalten. Das neue Fahrzeug war top von innen und außen gereinigt, hatte gut 25000 mls runter, Reifen mit ordentlich Profil (was noch im Verlauf der Reise wichtig wurde), 1,5 Jahre alt und gut gepflegt. Wir sind uns bewusst, dass es von der Ausstattung eher einfach ist, entsprechend niedrig ist aber auch die Miete. Wir sind 1700 mls ohne Probleme gefahren. Klima funktionierte, Kühlschrank auch. Heizung haben wir nicht genutzt. Lediglich die Wasserpumpe verursachte das Auslaufen/Tropfen von Wasser im Bad. Das bekamen wir dann aber in Griff, indem wir das Wasser nach Ausschalten der Pumpe noch ein wenig weiterlaufen ließen. Die Abnahme war am Vor Nachmittag des offiziellen Abgabemorgen sehr unkompliziert, obwohl dort ein Massenandrang an Abnahmen war (sehr viele junge Gruppen). Man zog uns vor, vielleicht brauchte man den Wagen 😉 Die Mitarbeiter in Henderson waren alle sehr freundlich und zuvorkommend, trotz des Stresses, der dort herrschte. Wir freuen uns auf unsere nächste Reise im September. Wieder ein C21, ab Calgary. Aufgrund der Empfehlungen hier im Forum haben wir uns mit eigenen Decken ausgestattet und mieten lediglich die Küchenausstattung. Was uns fehlte, Käsereibe 🙄😬, haben wir gekauft. Das Camperleben bedeutet für uns auch Improvisation und "mal mit dem einfachen" zurecht kommen, also "Back to the roots". Nichts desto trotz, wäre auch für uns ein verlorener Urlaubstag in der Werkstatt ein Ausschlusskriterium für die nächste Cruise America Miete. So waren wir bisher super zufrieden!